Video 4k SONY RX10 mark3

[Gilou2607]

Bonjour, 

quelqu'un a t'il déjà rencontré le problème suivant : 

lors de prises de vues vidéo , format  XAVC S 4 K avec un SONY RX10 mark 3 , lors de travelling l'image est saccadée et non exploitable.

Par contre en prise de vue fixe , pas de problème.

Défaut ou problème de réglage ?

J'ai déjà fait une remise à zéro des paramètres usines sur les conseils de SONY, sans succés.

Merci , pour votre aide.

[Salah_86]

Bonjour Gilou2607,

Je pense qu'il est un peu difficile de confirmer s'il y a un problème ou non sans une vidéo ...

Avez-vous essayé de contacter le support ? https://bit.ly/2oCYGVR.

Cordialement,

SH.

[Gilou2607]

Bonjour, merci pour la réponse.

J'ai fais des prises de vues avec le vendeur, qui m'a conseillé, ne pouvant rien faire, de le renvoyer au service aprés vente de Sony. J'ai malheureusement besoin de mon appareil ces temps ci, je le ferai donc plus tard. Je cherche à savoir si d'autres personnes ont rencontré ce probléme et voir comment éventuellement elles  y ont remedié.