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Touches A7S2 déréglées ?

911Artist
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Touches A7S2 déréglées ?

Bonjour,

 

Depuis quelques temps j'ai un soucis avec mon A7S2,

 

Les 4 touches de la molettes sont completement dereglés. Lorsque je suis dans le menu principal par exemple, et que je souhaite me deplacer avec les fleches. Lorsque j'appui sur le bouton haut, cela peut m'envoyer sur la droite. Quand j'appui sur le bouton bas, cela peut valider l'action associé au lieu de m'envoyer vers le bas. 

 

Ce disfonctionnement apparait sur les 4 boutons directionnels de la molette, ainsi que sur quelques autres boutons.

 

Par exemple sur le bouton Lecture des photos /vidéos, lorque j'appui dessus rien ne se passe. Mais lorsque j'appuis sur Fn+Lecture, le player vidéo se lance.

 

C'est assez embettant pour l'utilisation au quotidien. Surtout que par moment tout se remet en place et refonctionne normalement, puis le jour suivant les touches sont à nouveau inversée.

 

J'ai déja essayé d'explorer les menus, en regardant dans les reglages de touche perso et "menu fnct" si rien n'avais été modifié, mais non.

 

Quelqu'un à t'il deja rencontré ce probleme ?

 

Je vous contact pour trouver une eventuelle solution car il va etre très difficile pour moi de l'envoyer en SAV, sachant que c'est un outil de travail que j'utilise plusieurs fois par semaine, et que je n'ai malheureusement pas la possibilitée de m'en faire preter un.

 

Merci à tous pour vos réponses ! 

 

Bonne journée

1 RÉPONSE 1
profile.country.FR.title
Salah_86
Leader

Bonjour 911Artist,

 

Il ya une mise à jour disponible pour l'A7S2 sur la page de support, l'avez-vous installée? (https://bit.ly/30hGFhx).

 

Pour rétablir les réglages par défaut du produit : https://bit.ly/2SjIkyT.

 

Bon courage,

SH.