KD-65X8505C Start opnieuw op na 15 tot 20 minuten

[c.tuynman]

Beste andere forum leden

Mijn TV de KD-65X8505C schakeld na 15 to 20 minuten uit en start opnieuw op.

Dit gebeurd eenmalig per avond na inschakelen en hierna niet meer.

Je ziet dan bij het opnieuw starten de gekleurde balletjes het SONY logo en Android.

Zijn er meer mensen met dit probleem??

M.V.G.

Kees

[pa3eia]

Welkom,

De gekleurde bolletjes zijn hier alleen gezien na een firmware update, na het opnieuw opstarten van het toestel.

Geen melding in beeld gekregen dat het updaten goed is verlopen?

Er is een speciaal topic voor ondersteuning of problemen.

73's

[c.tuynman]

Beste pa3eia

Heeft niets temaken met een firmware update.

De TV deed dit direct uit de doos en ook na de laatse firmware update die ik heb gedaan.

Misschien een software bug??

Grt,

Kees

[Vinc_E]

Als het niet meer voorkomt, waar maak je je druk om dan? 

[c.tuynman]

Beste Vinc_E

Als dit elke avond voorkomt word je daar niet vrolijk van.

Ik ben met support een aantal acties aan het uit proberen om te kijken of dit helpt.

Grt,

Kees

[Vinc_E]

Ah, dan snapte ik je verhaal verkeerd. Ik dacht dat het eenmalig was voorgekomen. 

Iedere avond is teveel van het goede inderdaad. Het is in ieder geval geen zaak wat vaker voorkomt, dus je bent aan het juiste adres met Support. 

Even een standaardvraag: Heb je de meest recente firmware geinstalleerd? 

Het lijkt erop alsof je TV een firmware update wilt doen, maar het niet lukt om de een of andere reden. Handmatig geprobeerd? 

[c.tuynman · Accepted solution]

Beste mede forumleden.

Het lijkt erop dat het opnieuw opstarten is opgelost met de software update

van afgelopen woensdag 15-07.

Deze avond is het niet meer voor gekomen.

Grt,

Kees

[Vinc_E]

Bedankt voor de melding! 

Altijd erg fijn om te horen wat er beter kan, maar nog fijner om te horen wat er nu verbeterd is

[robtaat]

Bij mij is dit probleem helaas nog niet verdwenen. Het lijkt er op dat dit enkel gebeurt bij het tv kijken, en niet bij Nexflix of andere functies.

[Vinc_E]

Dat schijnt het inderdaad te veroorzaken. Dit zal pas verdwijnen na een software update denk ik.