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kdl-22ex302 lässt sich nicht mehr schalten

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buschmidt.stp
Entdecker

kdl-22ex302 lässt sich nicht mehr schalten

Hallo, mein Fernseher lässt sich seit heute morgen nicht mehr bedienen, weder mit FB noch am Gerät selbst.  Ausschalten geht nur noch durch Stecker ziehen, wenn ich den Stecker wieder einstecke  geht er wieder im selben Programm an, aber weiter ohne dass ich irgendwas machen kann....kein Umschalten, keine Lautstärkeregelung....wäre schön wenn mir jemand helfen könnte.

83 ANTWORTEN 83
sirenman
Entdecker

Der Fehler tritt auch ohne CI-Modul auf. Ein zwischengeschalteter Sky-Receiver (Humax HD3) hat dagegen keine Probleme, das digitale Signal zu verarbeiten und an den Fernseher weiter zu geben - auch ohne Smartcard. Also muss es am Digitaltuner des Fernsehers liegen (bei mir ein 46EX402).

Kann man hoffen, dass noch ein Softwareupdate für den Fernseher erscheint? Der Lösungsvorschlag von Sony mit dem Herstellen der Werkseinstellungen hatte nämlich keinen Effekt.

bolinis
Entdecker

Auch hier das KD CI+ Modul und die dazugehörige Karte.

 

Also wenn cih das Modul rausnehme kann ich problemfrei analog TV schauen. Es hängt also schon irgendwie mit dem Modul zusammen.

 

 

sirenman
Entdecker

Die analogen Sender sind aber von dem Fehler nicht betroffen! Kabel Deutschland speist ja auch frei verfügbare digitale Sender ins Netz ein - daran kannst auch ohne gestecktes CI-Modul überprüfen, ob sich der Fehler reproduzieren lässt.

LionGa
Mitglied

Na toll, jetzt habe ich das gleiche Problem auch noch: 8% - 44 Sender... Ich werde noch irre! :dizzy:

Alessa1972
Entdecker

Reset der Werkeinstellung bringt nichts, da er bei 8 % hängen bleibt.

 

Habe jetzt auch das Software -Update versucht. Allerdings dauert das Ganze jetzt schon bald eine 1/2 Stunde - nachdem sich der Fernseher eingeschalten hatte, ist das Sony Logo kurz erschienen- seitdem ist der Bildschirm schwarz.

Ist das normal?

Thekla1209
Entdecker

ja , KD, Probleme identisch, habe jetzt auf analog geschaltet, neuen analogen Suchlauf gestartet, somit wenigstens analoge Sender abrufbar

LionGa
Mitglied

Fazit nach Tag 2:
Die Lösung, ein update über USB durchzuführen, hat nicht funktioniert.
Die Trennung vom Stromnetz war ebenfalls ohne Erfolg.
Der KS empfahl mir am Telefon eine wahnsinnig aufwendige Prozedur (Batterien aus FB, Kabel abziehen, auf Werkseinstellung zurücksetzen, automatische Aktuallisierung abschalten...) - kein Erfolg. Resultat aktuell: Gerät hängt sich bei Sendersuchlauf 8% - Kanal 44 auf. Wurde hier auch von anderem User geschildert.
Insgesamt gerade traurig und ratlos! :worried:

Thekla1209
Entdecker

und was machen wir alle gemeinsam? Ich habe zwei Bravia KDL-22 EX 302.. und KDL-32 EX 302 ,die ich seit gestern abend nur noch analog  nutzen kann.

Mülltonne??oder was? Wann meldet sich hier mal ein SONY Moderator? Oder gibt es sowas hier nicht? Habe mich heute wegen dieses absurden Problems extra neu angemeldet. Ein  ganzer Tag ist futsch nur wegen SONY. Die Nerven liegen blank. Das könnte das Ende einer langen" Freundschaft" zu Sony werden. SONY war für mich immer der absolute Favorit.

 

Na ja, das können wir wohl alles vergessen, der SONY COMMUNITY ADMINISTRATOR war im April 2014 zum letzten Mal aktiv.:smileymrgreen::smileyshocked::smileyalert::smileyalert:

Hansi0815
Entdecker

Auch bei meinem Bravia ist es das gleiche Problem. KD sagt "tut uns leid...wenden Sie sich an Sony".

Ich hoffe Sony gibt bald richtige Hinweise wie dieses behoben wird.

 

doenermann2k
Entdecker

Um hier mal ein bisschen Druck auf die Herrschaften von Sony aufzubauen:

 

mein Sony 46EX402 ist ebenfalls betroffen. die ganzen vermeintlichen "lösungsvorschläge" sind nutzlos.