Problema con KD-49XE8096

[LuEn_78]

Buongiorno,

possiedo un Sony Bravia KD-49XE8096 aggiornato all'ultimo firmware (6.6520).

Speravo che con questo ultimo firmware il problema si risolvesse, ma purtroppo è rimasto.

Mentre guardiamo la TV, casualmente non è più possibile cambiare nulla (Volume, Programmi, etc...)

La TV proietta il canale ma sembra non accettare più nessun tipo di comando.

A quel punto tengo premuto il pulsante di spegnimento per spegnerla. Se non funziona mi ritrovo costretto a staccare l'alimentazione.

Vi sono già stati casi simili ?

Cordiali Saluti

Enrico

[kikko82 · Accepted solution]

ciao enrico scusami ma dopo aver fatto l ultimo aggiornamento firmware hai fatto il ripristino ai dati di fabbrica?

[Flamerone]

Hai verificato che non sia il telecomando che smette parzialmente o totalmente di funzionare?

Procuratene un altro e fai le prove.

[LuEn_78]

Buongiorno Flamerone,

Ho provato con un telecomando originale nuovo e stesso problema.

Cordiali Saluti

Enrico

[LuEn_78]

Buongiorno Kikko82,

No. Ci proverò sicuramente.

Grazie mille.

Cordiali Saluti

Enrico

[Ale112]

Problema simile, nel mio caso era il trasmettitore audio per cuffie alimentato dalla porta usb. Alimentato tx audio con alimentatore esterno risolto il problema. Prova ascollegare tutti i dispositivi connessi. Auguri

[Flamerone]

Se non hai dongle collegati su usb mi sa che allora è il ricevitore infrarosso della TV rotto. Per il momento finché non riaprono i centri di assistenza puoi utilizzare l'app Sony side & view che adesso però non è più disponibile su market Google e quindi dovrai installarla su smartphone da fonti alternative. Questa app simula al 100% il telecomando originale ma via rete LAN o WiFi. In alternativa c'è un semplice telecomando di Google da scaricare su smartphone e specifico per Android TV.

[LuEn_78]

Buongiorno Kikko82,

Ho ripristinato tutto.

Già da diversi giorni il problema non si è più ripresentato.

Sembra proprio che il problema si sia risolto.

Cordiali Saluti

Enrico