XR-55A83K connecté au réseau mais pas d'internet

[ElianeB]

bonjour, je rencontre un problème avec ma Sony XR55A83K, je suis connecté à ma Fibre SFR Box 8 mais la télévision dit qu'elle n'a pas internet. Je la vois bien sur le réseau via ma box, j'ai refait 2 fois la connexion au réseau, elle note connecté mais pas d'internet. La télévision est à l'heure je précise. Pouvez vous m'aider ? merci

[Koki90]

Bonjour Eliane, Essaye de réinitialiser le téléviseur au paramètres d'usine : Appuyer sur la touche (Paramètres rapides) de la télécommande, puis sélectionnez [Paramètres] — [Système] — [À propos] — [Réinitialiser] — [Rétablir configuration d'usine].