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[Lorraine__A]

Bonsoir jacques6153,

Nous faisons remonter votre message au service clients de Sony pour voir s'ils peuvent vous apporter une aide supplémentaire. Nous reviendrons vers vous dès que nous avons une réponse.

Bien cordialement,

Lorraine_A

[Lorraine__A]

Merci pour votre retour, jacques6153. Nous espérons que cela résoudra ce problème, mais nous restons à votre disposition si besoin.

Bien cordialement,

Lorraine_A

[fabkil]

Bonjour à tous j'ai le même problème que vous

J’ai une Sony KD55XE7005BAEP

J’ai tél au service technique de chez conforma ou je viens de l'acheter ils ne Save rien faire en faite ils s’en foutent je pense de la manière donc ils m'ont répondue en plus j'ai pris leurs assurance de 5 ans à 199 €

Je vais essayer le réglage comme je viens de voir et ont verra bien ?

VRAIMENT PAS NORMAL TOUS CA

[Lorraine__A]

Bonjour fabkil,

Si la procédure ne résoud pas votre problème et le service technique de Conforama ne peut pas vous aider, n'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony pour discuter de cela avec leurs techniciens. Vous pourrez trouver leurs coordonnées ici : https://bit.ly/23QC5Ry.

Bien cordialement,

Lorraine_A