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probleme KD49X8309C et module Cl+ Fransat

Guegue31
Nouveau

probleme KD49X8309C et module Cl+ Fransat

Bonjour,

Je rencontre un problème de compatibilité avec un module Aston pour la réception satellite Fransat: la réception est bonne jusqu'a ce qu'on éteigne la TV env. 15 mn et lorsqu'on la rallume l'image est brouillée le son est net uniquement sur les chaines HD mais sur les 2 tuners hertzien et satellite.

Le problème se résoud soit en débranchant et en rebrachant la Tv ou en sortant le module et en le remettant.

le SAV sony a déjà remplacé la TV mais le problème subsiste.

le SAV Aston a testé le module te ne constate pas de défaut et d'après un spécialiste cela ne vient pas de la réception satellite.

Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème ou connait-il une solution ?

10 RÉPONSES 10
profile.country.FR.title
ClarkLong
Expert

l'utilisation BOXTV est plus fréquente ici, donc j'ai peur que l'on ne puisse vous aider.

SI sony a uneréponse ils vous répondront ici mais je vous conseillerai aussi de voir sur les forum dédiés cable/satellite où il y a pleins de spécialistes sur ce sujet 😃

profile.country.LU.title
Jvlien
Explorateur

Bonjour, Je dispose du module Fransat de Metronic mais il semble que ce soit le même que le Aston. Il faudrait vérifier en quelle version vous êtes pour le module. J'ai eu pas mal de soucis avec la version 3.009 sur une KDL-48W807C mais depuis le passage à la version 3.011 cela fonctionne beaucoup mieux. Pour faire la mise à jour, suivre les instructions ici: http://www.aston-france.com/assistance/minisat-hd-easy/mise-a-jour/ Attention il faut être sur une des chaines indiquée même si le module indique qu'une mise à jour est dispo à partir d'une autre chaine. Les chaines indiquées sont les chaines en SD (pas en HD) Sinon vous pouvez essayer avec un module Fransat d'un autre constructeur, il semble que le Notion donne de bon résultats.
vrazua
Membre

Bonjour

 

C’est bien connu. Les téléviseurs Sony ne sont pas labellisés Fransat.

 

Il y a plus d’informations ici.

jg.grosse
Explorateur

Il semble que depuis peu ( FEV ou Mars 2017) certains téléviseur Sony sont compatible avec Fransat. Cela change... Mais seulement les KDxxXDyyyy sont indiqués. Est ce que cela fonctionne maintenant avec le KD49X8309 depuis la mise à jour ? Quelqu'un a pu tester ?

http://www.fransat.fr/files/bibliotheque/LISTE_TV_COMPATIBLE_FRANSAT_COMPLETE.pdf

vrazua
Membre

Oui, en effet, Sony a changé de politique. Désormais, la marque japonaise n’ignore plus royalement le bouquet Fransat. Dans la dernière liste de téléviseurs labellisés Fransat, il y a 11 modèles de Sony. C’est la dernière des grandes marques à s’incorporer !

 

Par contre, je ne crois pas que les anciens modèles acceptent sans problème maintenant les modules Fransat. En théorie, avec un port CI+ le module devrait marcher. En pratique, c’est une source de problèmes. Il doit y avoir quelque erreur de conception ou de micrologiciel, parce que le même module problématique avec un Sony Bravia 42KDLW705B fonctionne à merveille avec le démodulateur le plus simple de Technisat équipé de port CI+ !

profile.country.LU.title
Jvlien
Explorateur

Non, toujours pas mieux avec les dernières versions, voire pire. L'effet d'image "ghost" vert/rose qui apparaissait que de temps en temps est maintenant systématique à l'allumage de la TV.

En retirant le module Fransat (Metronic/Aston), et en le ré-insérant ça fonctionne ensuite bien.

Ce qui est étrange c'est qu'au moment ou on enlève le module, l'image se fige et est correcte.

Il y a bien donc un problème logiciel coté Sony car le comportement change avec chaque mise à jour.

Une fois la mise à jour effectuée, impossible de revenir en arrière pour une version qui marchait mieux (en tout cas pour ce problème). 

La toute dernière mise à jour ayant été retirée (nouvelle version d'Android), impossible de dire si ça va mieux avec celle là, car je suppose que c'est celle qui équipe les nouvelles TV.

jg.grosse
Explorateur

Merci de vos réponses

 

Sony me réponds sans répondre :

Bonjour,

Je fais suite à votre email concernant la compatibilité de votre KD-49X8307C avec Francesat, je tiens à vous informer que les téléviseurs Sony est compatible avec la version 1.3
Je vous invite à prendre contact avec Fransat afin de vous confirmer la compatibilité.
Si des informations complémentaires vous sont nécessaires, l'équipe de Sony France est à votre disposition au 01 55 90 34 34 du Lundi au Vendredi de 9h à 18h. 

Bon pas vraiment de validation sur.

 

J'ai la chance d'avoir pu installer manuellement la dernière version Android avant la suspension de celle ci.

(https://www.sony.fr/electronics/support/downloads/00007819)

Je vais peu être tester dans deux semaines ... je vous tiens au courrant mais j'ai peu d'espoir car dans les menu , Sony ne connait toujours pas le SAT 5° de Fransat.... A voir si le module est reconu...

 

 

 

vrazua
Membre

Réponse difficile à comprendre, en effet. « Les téléviseurs Sony est compatible avec la version 1.3 ». En plus de la syntaxe torturée, de quels modèles parle-t-on ? De tous ? Compatibles avec la version 1.3 du module (PCMCIA CI+ plus carte) ? Pourquoi pas avec la version antérieure, 1.2 ?

 

Cela mériterait bien une explication concrète de Sony. Est-ce que la marque japonaise a retouché le micrologiciel des téléviseurs dans la dernière mise à jour pour garantir la compatibilité avec Fransat ? Ça serait une bonne nouvelle… Est-ce que Sony peut la confirmer ?

profile.country.FR.title
Navarro.c
Explorateur

J'ai essayé le module fransat sur ma TV kd65xd8599, celui-ci fonctionne