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J'ai acheté ce téléviseur 4K haut de gamme chez darty en 2013 . Et 4 ans plus tard seulement j'ai déjà plusieurs lignes de led sur mon écran qui sont mortes ! C'est inadmissible ,j'ai fait confiance à la marque que je connaissais bien par le passé ,et voilà le résultat! ! Je vais m'adresser à Darty mais sans illusion sachant que je n'ai pas souscrit à la garantie 5ans ,compte tenu de la qualité supposée du produit.Avez-vous quelques préconisations à me faire ?
Bonjour fraclave,
N'hésitez pas à aussi contacter l'Assistance Sony pour discuter de cela avec leurs techniciens. Vous pourrez trouver toutes leurs coordonnées sur cette page : http://bit.ly/23QC5Ry.
Bien cordialement,
Lorraine_A