anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dołącz teraz - stań się częścią naszej społeczności!

WH-1000XM3 : Brakujące sterowniki dla Bluetooth dla Windows 7.

Skrzydlowa
Nowicjusz

WH-1000XM3 : Brakujące sterowniki dla Bluetooth dla Windows 7.

Hej, 

chciałabym połączyć słuchawki z laptopem z Windows 7 i kompletnie mi się nie udaje. Słuchawki się parują, ale ciągle mam komunikat, że brakuje bluetooth peripheral device driver.
Przeszperałam internet, re-instalowałam sterowniki dla Bluetooth i ciągle nic. 


Udaje mi się dojść do następującej sytuacji: jestem we właściwościach słuchawek i mam Headset Operation, a tam  mam opjce wybrania "Listen to audio form  this computer to remote Headset". Jak w to klikam, to dostaje info, że "Failed to load  A2DP stereo driver". 
Ktoś z Was miał taki problem i może udało się go rozwiązać?

2 ODPOW. 2
profile.country.PL.title
Ekspert_Sony
Community Team

Nie spotkaliśmy się dotąd z takim problemem, aczkolwiek zdecydowana większość urządzeń pracuję na systemie Windows 10. Sugeruję darmową aktualizację do Windows 10. Jeżeli moduł bluetooth jest wbudowany, istnieje duża szansa że producent przestał wydawać aktualizację oprogramowania dla Windows 7.

profile.country.PL.title
djrychu
Expert

Witam,

 

@Skrzydlowa zgłosiłem Twój problem do supportu - oto odpowiedź:


Pytanie, czy dany komputer w ogóle posiada dany protokół A2DP?
Jeśli tak, to nie ma osobnego pakietu sterowników dla słuchawek, zalecić możemy zapoznanie się z poniższą instrukcją:
https://bit.ly/2MpHvTM

Pozdrawiam