WF-1000XM3 jak zmusć aby odtwarzały dźwięk z Windows 10

[gienek_pa]

Witam

Mam laptop wyposażony w bluetooth i system operacyjny Windows 10 2019. Laptop wyszukał i sparował się ze słuchawkami bez najmniejszego problemu

Niestety Windows nie rozpoznaje słuchawek jako urządzenia audio i nie mam możliwości odtwarzania dźwięku na słuchawkach Sony. Co robię nie tak?

Mam inną pojedynczą słuchawkę bluetooth którą kupiłem za drobną kwotę w porównaniu ze słuchawkami SONY do rozmów przez telefon bez zajmowania rąk. Gdy sparowałem tą słuchawkę z laptopem, to laptop od razu wykrył ją jako urządzenie dźwiękowe i bez problemu mogę na niej odtwarzać dźwięk. Czemu Windows 10 nie wykrywa słuchawek Sony jako urządzenia Audio?

[Ekspert_Sony]

Witam,

W takich sytuacjach problem zwykle leży po stronie systemu operacyjnego. Może to wynikać z tego, że WF-1000XM3 łączą się po BT dwoma kanałami oddzielnie (L i P).

Warto też zwrócić uwagę w ustawieniach dla systemu audio komputera, czy słuchawki połączyły się w dwóch protokołach:

- Dla rozmów i połączeń z mikrofonem – Headset

- Dla odtwarzania multimedialnego – Headphones

Dziwna jest również nazwa w ustawieniach: LE_WH1000XM3

Pozdrawiam

[gienek_pa]

Jeśli system operacyjny działa ze słuchawkami innych producentów a nie działa ze słuchawkami sony to chyba raczej trudno doszukiwać się przyczyny w systemie operacyjnym. Może brak jakiegoś sterownika który powinien dostarczyć producent sprzętu?

[djrychu]

Witam,

Podobny problem ostatnio był na forum z innym modelem słuchawek:

https://community.sony.pl/t5/sprzet-audio/wh-1000xm3-win-10-paruje-urzadzenie-jako-quot-inne-quot-a-...

Trudno powiedzieć co jest przyczyną. Czy wersja kompilacji Windows, typ układu Bluetooth w PC czy problem oprogramowania słuchawek.

Co do tego ostatniego czy masz w słuchawkach wgraną ostatnią wersję oprogramowania ze strony?

https://www.sony.pl/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wf-1000xm3/articles...

Pozdrawiam

[gienek_pa · Accepted solution]

Słuchawki działają z laptopami wyposażonymi w Windows 10

Jeśli włączymy normalnie słuchawki to są one wykrywane jako LE_WH-1000XM3 i na tak wykrytych słuchawkach windows nie chce odtwarzać dźwięku. Gdy włączymy słuchawki przetrzymując długo przycisk do włączania (trzymamy jeszcze przez kilka sekund po tym jak usłyszymy Power ON) to poza wyżej wymienioną nazwą słuchawki są również wykrywane jako WH-1000XM3 Gdy sparujemy WH-1000XM3 to wtedy na tym urządzeniu prawidłowo jest odtwarzany dźwięk.

[djrychu]

Witam,

To co piszesz ma potwierdzenie z tym co jest w instrukcji. Domyślnie słuchawki WF-1000XM3 po zakupie i włączeniu są w trybie parowania dla pierwszego urządzenia. W przypadku gdy parujesz z kolejnym urządzeniem musisz przytrzymać przez 7 sekund aby wejść w tryb parowania:

https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm3/v1/pl/contents/TP0002394577.html?search=parowanie

Pozdrawiam