Stukanie w słuchawkach WH1000XM3

[daniel.swirko]

Witam.

W trakcie jazdy autem lub pociągiem w lewej słuchawce przy włączonej funkcji ANC pojawia się obcy dźwięk typu "pukanie", "stukanie". Jest on nieregularny ale mocno irytujący. Dźwięk znika przy wyłączeniu ANC. Nie występuje on również w prawej słuchawce. Wygląda na błąd w oprogramowaniu funkcji ANC. Czy mogę ten problem rozwiązać sam czy powinienem oddać sprzęt do naprawy?

[djrychu]

Witam,

Zrób reset słuchawek. Dodatkowo sprawdź czy masz najnowsze oprogramowanie.

Jeśli problem nadal będzie występował zgłoś się do serwisu korzystając z linku poniżej:

https://services.sony.pl/supportmvc/pl/repair/

Pozdrawiam