Sony Wh1000xm2

[Rillander]

Witam otóż mam pewien problem ze słuchawkami marki Sony WH1000XM2, głównie chodzi o włączenie funkcji bluetooth. Podczas ładowania widać reakcje , świecąca dioda na czerwono przy złączu USB, po podłączeniu kabla z minijack słuchawki funkcjonują normalnie, niestety nie działa tylko Bluetooth próbowałem resetowac, przyciskać równoczesnie dwa przyciski przez określony czas brak reakcji. Co zaobserwowałem, że w momencie ładowania słuchawek gdy naciskam funkcje bluetooth to dosłownie ułamek sekundy ukazuje się niebieska dioda po czym znika.  Próbowałem wszelakich metod ale żadna nie działa. Dodam że nie posiadam paragonu na te słuchawki.

[djrychu]

Witam,

@Rillander skierowałem Twój problem do supportu - oto odpowiedź:

Na początek zaleciłbym upewnić się, czy słuchawki zostały sparowane z zewnętrznym urządzeniem Bluetooth zgodnie z procedurą zamieszczoną na stronie:

https://bit.ly/2KF0AST

a następnie skontrolowanie, czy dopełniono warunków dotyczących nawiązania połączenia, zawartych pod poniższym linkiem:

https://bit.ly/2MyUEgG

W przypadku, gdy wszystkie powyższe warunki zostaną spełnione, zalecamy wykonanie zlecenia serwisowego w naszym autoryzowanym centrum. Rejestracja zgłoszenia jest możliwa przy użyciu formularza, który jest dostępny na stronie:

https://bit.ly/2BUdUOc

Jednocześnie należy mieć na uwadze fakt, że wykonanie zlecenia weryfikacji w ramach gwarancji jest możliwe tylko i wyłącznie w przypadku, gdy przedstawiony zostanie dowód zakupu urządzenia. W przypadku jego braku, zalecamy wystąpienie do sprzedawcy z prośbą o wystawienie duplikatu. 

Pozdrawiam