Buczenie w WH1000XM3

[kamil-64]

Cześć,

Mam problem ze słuchawkami WH1000XM3. 

Już w pierwszy dzień po odpakowaniu sprzętu po około 45 min zaczyna się kaleczyć dźwięk w prawej słuchawce.

Mianowicie, nic nie charczy tylko zaczyna się dziwne buczenie.

Problem jest nawet po rozłączeniu słuchawek z telefonem. Dotknę słuchawek (obojętnie gdzie) problem zniknie, gdy jednak porusze głowa problem powraca i słychać dziwne buczenie.

Czy ktoś miał może podobny problem?

Dziekuje za odpowiedzi. 

[Ekspert_Sony]

Witam,

najlepszym rozwiązaniem w tym przypadku będzie zgłoszenie się do serwisu, gdzie kompleksowo rozwiążą problem.

Pozdrawiam

[Barbara_K · Accepted solution]

Witaj, 

Spróbuj zrobić reset zestawu nagłownego, który możesz przeprowadzić przytrzymując przycisk włączający oraz NC/Ambient powyżej 7 sekund. Szczegółowa instrukcja dotycząca procedury resetu jest dostępna na stronie:

https://bit.ly/2ylLev7

Jeżeli to nie zadziała, pozostaje zgłoszenie do serwisu: https://bit.ly/2BUdUOc

Pozdrawiam, 

Barbara_K