ILCE 6000 ne s'allume plus aprés erreur mise à jour

[Manu09_-.]

Bonjour,

mon appareil photo ilce 6000 ne s'allume plus suite à une erreur de la mise à jour 3.20.

comme pour certain autre utilisateur, lorsque j'ai voulu faire la mise à jour de la version 3.20 sur mac,

l'installation à planté. j'ai éteint l'appareille puis débranché l'usb et depuis il ne s'allume plus du tout.

batterie pleine chargé, il y a un juste une led rouge sous l'appareil.

est ce que qqun sait ce qu'il s'est passé pour que l'appareil ne s'allume plus? et comment faire pour le refaire fonctionner?

[Lorraine__A]

Bonjour Manu09_-,

N'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony pour que leurs techniciens puissent vous aider. Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : .http://bit.ly/23QC5Ry

Bien cordialement,

Lorraine_A

[Etienne13]

J'ai le même problème je sais pas comment faire, tu as trouvé une solution ?

[Manu09_-.]

oui j'ai refait la mise à jour sur un PC car j'avais un mac, et ça avait
marché.

--
[...]

Bonjour Manu09_-., votre message a été modifié pour en retirer vos informations personnelles. Merci pour votre compréhension. Lorraine_A

[Glaculok]

Bonjour,

Si l'appareil ne s'allume plus après la mise a jour et qu'il y a la led rouge d'accès mémoire qui clignote; il faut relancer la mise à jour sur une autre prise usb du PC/MAC ou un sur autre PC/MAC.