XE9005 Tnie obraz na filmach z Netflix

[marcinor]

Na Nowej wersji oprogramowanie v6.6575

Na Netflix-ie niektóre filmy tną na telewizorze KD-XE9005 Próbowałem różnych ustawień płynności, ale tylko jest, mocniej, albo słabiej.

[Ekspert_Sony]

Witam,

w tym wypadku sugeruję skontaktować się z Supportem przez formularz: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email?cat=electronics lub telefonicznie pod numerem: +48 223060694

Pozdrawiam

[marcinor]

Skontaktowałem się, ale nikt nie odpisuje.

[Barbara_K]

Cześć, dziękujemy za informację, sprawdzimy po stronie supportu. 

[djrychu]

Witam,

@marcinor support wydawałoby się nić nowego nie wnosi:

---

W przypadku problemów z odtwarzaniem treści w aplikacji, uprzejmie proszę o wykonanie poniższych kroków:

1. HOME - Ustawienia - Aplikacje - Netflix - Wyczyść pamięć podręczną

2. HOME - Ustawienia - Aplikacje - Netflix - Wyczyść dane osobiste

3. HOME - Ustawienia - Aplikacje - Netflix - Wymuś zatrzymanie

4. HOME - Sklep Play (Google Play Store) - Moje aplikacje - Netflix - Uaktualnij - Odinstaluj - Uaktualnij

5. Wyłącz telewizor od prądu na 2 minuty i ponownie go podłącz

6. Jeżeli powyższe kroki nie przyniosą rezultatu, proszę przywrócić ustawienia fabryczne. 

---

Pozdrawiam

[marcinor]

Robiłem wszystko , włącznie z przywracaniem ustawień fabrycznych , nic nie pomogło.

Mój brat ma ten sam model telewizora , tylko 65" i obraz też tnie.

[marcinor]

W przypadku problemów z Sony zmienić na telewizor innej firmy.

[florky12]

Mam ten model i czasami tez mi się tak dzieje. Udało mi się przypadkiem znaleźć sposób na to. Wchodzę do YouTube i włączam dowolny filmik 4K i wychodzę. Włączam Netflix i jest ok.