KD-55XD9305 horizontale Streifen, doppeltes Bild

[Stefaz]

Hallo Sony-Leidensgenossen,

mein 55XD9305 (Prod. Datum  04/2016) hat plötzlich horizontal ein doppeltes Bild mit schwarzen und dunklen Streifen.

Nach dem Einschalten ist der Effekt des doppelten Bildes nicht vorhanden.Dieser ist vom Eingangssignal unabhängig und auch im Menü vorhanden. Der Effelt tritt erst wenige Sekunden nach dem das Bild vom Startscreen umgeschallten hat.

Der helle horizontale Streifen (roter Pfeil) zeigt sich gleich beim Einschalten am Android Start-Screen.

Hat jemand Erfahrung mit diesen Fehlern? Ich würde gerne herausfinden, welches Bauteil (Panel/Board) defekt ist.

Gruß Stefaz.

[Peter_S.]

Hallo Stefaz,

vermutlich besteht ein Problem in der Panelansteuerung.

Es könnte entweder das Panel selbst oder aber das Mainboard sein. Was genau, lässt sich leider per Ferndiagnose nicht sagen.

Eventuell ist es jedoch auch "nur" ein Softwareproblem - dies könntest du ausschließen, indem du einen Werksreset durchführst.

Schöne Grüße
Peter

[Stefaz]

Hallo Peter,

ein Softwarefehler ist schon ausgeschlossen. Ich habe mehrfach den TV auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Was ist eine vernüftige Bezugquelle für die Boards?

Gruß Stefaz

[Peter_S.]

Hallo Stefaz,

der offizielle Ersatzteilpartner ist EET Europarts: https://de.eetgroup.com/

Schöne Grüße

Peter

[Stefaz]

Hallo,

ich habe jetzt folgende Boards der Reihe nach ohne eine Verbesserung der Fehler getauscht.

Kann ich noch welche tauschen, die zur Lösung des Problems beitragen? Was machen die Boards neben den Lautsprechern? Ich vermute diese Steuern die Dimmingzonen, bin mir aber da nicht ganz so sicher.

Ich kann noch nicht ganz glauben, dass der TV schon sein Ende erreicht hat. Die Bildqualität sieht die ersten Sekunden gut aus.

[Fellflugzeug]

ich würd die Finger vom Selbstschrauben lassen. du runierst dir nur deinen Gewährleistungsanspruch, wenn du die Kiste aufmachst. also entweder ab zu Sony Technikwerkstatt oder Geld gleich in neuen TV investieren statt in Ersatzteile

[schmidt.gerald]

Hallo, ich hatte das gleiche Problem vor eineinhalb Jahren innerhalb der Garantie, da wurde das Gerät komplett getauscht. Das neue Gerät habe ich jetzt wieder eineinhalb Jahre und habe seit Sonntag wieder genau die gleichen Probleme wie du.

Grüße Gerald

[Stefaz]

@Fellflugzeug

Zur Aufklärung der Bauteile. Diese habe ich mir von einem 2. baugleichen Sony 55XD9305 auf Lager gelegt. Hier war "nur" das Panel defekt. Die gesetzl. Gewährleistung ist schon seit einem Jahr abgelaufen. 

[Stefaz]

@schmidt.geraldIch versuche am Wochenende noch am TV an der einen oder anderen Stelle was herauszufinden, welches Bauteil/Kabel den Fehler hervorufen könnte. Hast du einen kompl. neuen TV bekommen oder wurde hier nur ein Bauteil ausgetauscht? Dies ist nicht mein erster Sony mit div. Problemen. Im allgemeinen sind die Platinen und Chips nicht auf lange Lebensdauer ausgelegt. Ich finde die Kühlung von den Boards unzureichend.

Gruß Stefaz

[sparda1980]

hallo stefaz

Hattest du noch erfolg bei der reperatur?

mein kd-559305 hat seit vorgestern genau das gleiche problem und auch keine garantie mehr

mfg sparda