KD-55-XH8096 Umschalten verzögert/ komme nicht ins Menü

[Seppelbarnd]

Hallo, ich habe das Problem, wenn ich auf einen Sender umschalte, dass der Sender gefühlt nach 8 Sekunden erst wechselt. Des Weiteren komme ich nicht, beim drücken der Home Taste, ins Menü. TV Bildschirm bleibt schwarz. Kann mir jemand helfen? Stecker hatte ich schon mal vom Netz getrennt, bringt leider nichts. 

[ReneBeukert.]

Hallo aus Erding,

meisst hilft ein Werksreset.

Vielleicht schon oft gehört und klingt langweilig, aber ein Versuch ist es wert.

VG René