Afstandsbediening lijkt soms niet te werken

[Probleem]

Sinds 3 weken eigenaar van een nieuwe Sony KD-43xf8577. In die drie weken heb ik bijna iedere week een keer dat het lijkt alsof de afstandsbediening het even niet doet, niet reageerd. 

Als ik van zender wil veranderen reageerd die  gewoon niet, vervolgens zet ik de TV uit, moet dan wel een tijd wachten om hem weer aan te kunnen zetten en dan start die met de "beginscherm" die ik zag toen ik hem voor het eerst aanzette ?? Van die gekleurden tekentjes !! (Adroid). Weet iemand wat hier het probleem is ??

Bedankt alvast voor jullie reacties.

[pa3eia]

Dat de afstandbediening niet goed reageert is dat direkt na het aanzetten?

De gekeurde tekentjes (bolletjes) zie bij het opnieuw opstarten na een reset. Mogelijk wordt de XF8577 opnieuw opgestart na een update van het een of ander.

73's

[Probleem]

Dat gebeurt zomaar tijdens het tv kijken, dan wil ik naar een ander zender gaan en dan reageerd dien niet meer. Ik heb ook al gedacht dat het eraan zou kunnen liggen dat die iets aan het updaten is, maar toch niet iedere week, of wel ??

[Bibi_Sony]

Goedemorgen,

Vervelend dat de afstandbediening niet werk. Wellicht kun je de oplossing hier vinden:

https://www.sony.nl/electronics/support/articles/00030297

Wil je het mij laten weten als het daarna nog niet werkt?

Groet,

Bibi

[Bibi_Sony · Accepted solution]

Goedemiddag,

Onze service geeft aan het volgende te doen: batterij eruit en kortsluiting maken tussen de min en de plus.

Mocht dit niet werken, wil je mij dan een privébericht sturen? Dan kunnen we wellicht een nieuwe afstandbediening naar je opsturen.

Groet,

Bibi

[Hen_Solo]

Lijkt op mijn probleem:

https://community.sony.nl/t5/android-tv/sinds-laatste-update-werkt-zender-wisselen-af-en-toe-niet-me...

is bij jou na de reset de zender ook toch gewisseld ?