Betreff: Ersatzteile für Premium Fernseher KDL 40 ...

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Liebe Community, wer kann mir weiterhelfen - mein premium Fernseher für den ich vor ca. 6 Jahren >2500 Euro bezahlt habe ist defekt und es gibt keine Ersatzteile mehr von SONY. Der Ein/Aus Knopf ist defekt. Die Reparatur wäre ein Kinderspiel, wenn man die Ersatzteile bekommen könnte. Der Kundensupport sagt mir freundlich, dass es ihnen Leid tut und sie nichts machen können. Europarts, bei denen ich die Ersatzteile bereits bestellt hatte, sagt das selbe, nachdem sie mir gesagt haben, dass es die Ersatzteile nicht mehr gibt. Damit möchte ich mich aber nicht zufrieden geben, da ich SONY als Qualitätsmarke kenne und mir sicher bin dass, sie Kunden nicht so hängen lassen wollen. Es geht um folgende Ersatzteile: A1568179A H1P MOUNT (noch lieferbar) und 410919601 BUTTO-POWER (nicht mehr lieferbar)

Wäre schön wenn mir jemand helfen könnte!

Mit besten Grüßen,

Boris Bastigkeit

3 ANTWORTEN 3

Hallo Boris,

laut Websuche gibt es noch 2 Stück bei partsit.com: https://www.partsit.com/product/sony-410919601

Vielleicht hast du dort die Möglichkeit das Teil zu erhalten.

Schöne Grüße
Peter

Lieber Randy, danke für den Hinweis. Ich habe "partsit" kontaktiert - bekomme aber leider keine Antwort - ausser der automatisch generierten standardmail, die meldet dass meine Anfrage angekommen ist. Wäre echt super wenn SONY mir hier weiterhelfen könne! Immerhin geht es ja um ein SONY Premium Produkt!