Alpha 3000 niet toevoegen

[JohannesDK]

Hallo,

Kunnen jullie me helpen? 

Ik kan mijn Sony Alpha 3000 niet toevoegen aan 'My Sony'?

Groeten

[Instaphoto]

Als ik kijk op ILCE-3000 staat deze er netjes tussen. Neem aan dat je deze camera bedoeld -->

https://www.sony.nl/electronics/cameras-met-verwisselbare-lens/ilce-3000k

[JohannesDK]

Hallo

Ik heb onderaan mijn toestel 'ILCE-3000' als productcode. Geen K dus.. dat is waarschijnlijk het probleem..

[Instaphoto]

Hij staat er netjes tussen bij Registreer uw product

[JohannesDK]

Je kan niet verder met 'ILCE-3000'. De opties eronder blijven gesloten zolang je 3000 neemt. Als je 3000K neemt, gaat het wel.

[Instaphoto]

Dan werkt het toch? 

[JohannesDK]

Neen.

[Instaphoto · Accepted solution]

Hier werkt het prima. Hij staat er netjes tussen. En als het niet werkt probeer dan zo volledig mogelijk te zijn welke stappen u doorloopt en wat de meldingen zijn die u krijgt. 

En wat is volgens u verschil met de K ? Zoals u ziet worden beide aangeduid als zelfde.