Уважаемый читатель, НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА не покупайте телефон от Сони. Ужасное качество продукции, плюс ко всему УЖАСНЫЙ сервис, а именно шаражкина контора RSS. в 2016 году "посчастливилось" купить телефон Sony Xperia Z3+ DUAL, сам по себе телефон был не плохой, хотя сильно уступал моему предыдущему телефону Samsung Galaxy S5, понял я это в процессе эксплуатации, единственное преимущество Sony это его лучшая водозащищенность: телефон отлично чувствовал себя в воде, ни разу небыло нареканий, веду достаточно активный образ жизни. К концу гарантийного срока, а именно через год, у телефона Sony Xperia Z3+ DUAL начались проблемы с портом микро-usb, плохо стал заряжаться. Я отнес телефон в сервисный центр, у себя в городе (Череповец), думал сделают быстро, но в сервисе сказали, что могут только принять у меня телефон и отправить его в Москву, на ремонт, потому как для этого необходимо специальное дорогостоящее оборудование, которого у них нет. ОК. Все оформили, телефон приняли, через какое то время, примерно 14 дней, позвонили, обрадовали, что все сделано, приходите. Я пришел, все проверили, забрал, все работало, все отлично. На тот факт, что при виброзвонке телефон стал каким то звонким, к сожалению, не обратил внимания. Как выяснилось зря - через примерно пару недель задняя крышка совсем отклеилась и стало понятно что звон во время вибрации издавала именно она. Я снова отнес телефон в сервис, там конечно удивились, немного позащищали своих коллег из Москвы, мол: "клеящий состав плохой попался " и все такое. Через 2 недели прислали телефон. И после первой поездки на велосипеде в дождь принес телефон снова для замены практически всех внутренностей телефона, причем поломку рекомендуется указать САМОМУ, а он просто протек и что там именно сломалось помимо экрана, камеры, батареи, модуля связи, микрофона и тд сказать сложно, так как одних батарей там видимо три. Эта шарага RSS КАТЕГОРИЧЕСКИ не хотела (не могла?) проклеить нормально мой телефон, я позвонил в RSS, там АБСОЛЮТНО НЕВМЕНЯЕМЫЙ менеджер просто начал материться в трубку. На 3 раз ситуация повторилась, в Sony меня заверили, что ремонт сделают ПОД КОНТРОЛЕМ САМОЙ SONY!!! Тут я подумал, что наконец-то наведут порядок. Телефон пришел с ВООБЩЕ ОТКЛЕЕНЫМ КРАЕМ ЗАДНЕЙ КРЫШКИ, о чем прямо на акте сделал запись инженер местного сервиса. Так делается ремонт под контролем Sony.... По итогу, мне поменяли телефон на Sony Xperia Z5 DUAL, позвонила некая Дарья, со скрытого номера(!?), поизвинялась за ситуацию, спросила, какого цвета я хочу телефон, я сначала назвал черный, затем увидел зеленый и он очень понравился, перезвонил на горячий номер, уточнил цвет, спросил не поздно ли скорректировать этот момент, сказали нет, все ОК, ждите! И вот приходит мой телефон, ЗОЛОТОГО ЦВЕТА (!!!!) - зачем спрашивать было?!!!! Но самое главное, что этот телефон протек практичски сразу, т.е. без вмешательства криворуких работников 
RSS, т.е. он был ИЗНАЧАЛЬНО бракованным и вся история началась по второму кругу. Телефон менять Sony отказались, вернуть деньги тоже и прислали не сделанный телефон.
Dear reader, NEVER NEVER buy a phone from Sony. Terrible quality of products, plus all the HORRIBLE service, namely the sharahkin office RSS. in 2016, "lucky enough" to buy a phone Sony Xperia Z3 + DUAL, the phone itself was not bad, although it was much inferior to my previous phone Samsung Galaxy S5, I realized it in use, the only advantage of Sony is its best waterproof: the phone felt great in the water, I have never been censured, I lead a fairly active lifestyle. By the end of the warranty period, namely in a year, the Sony Xperia Z3 + DUAL phone had problems with the micro-usb port, it began to charge badly. I took the phone to a service center in my city (Cherepovets), I thought I would do it quickly, but the service said that they can only take my phone and send it to Moscow for repairs, because this requires special expensive equipment, which They dont have. OK. All issued, the phone was accepted, after some time, about 14 days, they called, they were glad that everything was done, come. I came, all checked, took, everything worked, everything is fine. The fact that when the vibrating alert the phone became somehow ringing, unfortunately, did not pay attention. As it turned out in vain - after about a couple of weeks, the back cover completely peeled off and it became clear that the sound during the vibration was made by it. I took the phone back to the service, of course they were surprised, some of them defended their colleagues from Moscow, they say: "the adhesive composition got bad" and all that. In 2 weeks they sent a phone. And after the first trip on a bicycle in the rain brought the phone again to replace almost all the phone internals, and it is recommended to point out the half to itself, and it just flowed and what exactly it broke apart from the screen, camera, battery, communication module, microphone, etc. is difficult to say as there are apparently only three batteries. This sharaga RSS CATEGORALLY did not want (could not?) Glue my phone normally, I called in RSS, there ABSOLUTELY INVERTABLE manager just started to **bleep** himself in the phone. On 3 times the situation repeated, in Sony I was assured that the repairs will be done under SONY's CONTROL !!! Then I thought that at last they would bring order. The phone came with an OVERLAPPED BACK COVER, as the local service engineer had just recorded on the act. So the repair is done under the control of Sony .... As a result, I changed the phone to Sony Xperia Z5 DUAL, called some Daria, from the hidden number (!?), I posed for the situation, asked what color I want the phone, I first called black , then I saw a green one and liked it very much, called back to the hot number, clarified the color, asked if it was too late to correct this moment, said no, everything is OK, wait! And here comes my phone, GOLD COLOR (!!!!) - why was it asked? !!!! But the most important thing is that this phone has run out practically at once, i.e. Without the intervention of the curved RSS workers, i.e. it was originally out of the question, the whole story began in the second round. The phone was refused by Sony, the money was returned, too, and a phone not sent was sent.
gt - pictures removed, private data
0online
1902020posts