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probleme avec sony xperia z2

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SA132-
Explorer

probleme avec sony xperia z2

Bonjour à tous.

J'ai un téléphone Sony xperia z2 qui présente des effets qui sèment le doute.

Il y a une semaine,il a chauffé fortement pendant la charge , les vitres avant et arrières se sont détachées,et il se décharge très rapidement.

Je l'ai flashé en remplaçant le fichier "ftf" et tout est revenu en ordre,la charge tient 3 jours.

Mais les vitres avant et arrières se veulent pas se remettre en place.

Un réparateur m'a dit que la batterie a gonflé et qu'elle risque d'exploser.

Actuellement,je l'utilise 20 minutes pa jour.

La température de la batterie affiche plus de 40 °c.

Que dois'je faire ?

Merci à l'avance pour vos réponses.

 

8 REPLIES 8
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Lorraine__A
Moderator

Bonjour SA132-,

 

Le mieux serait de discuter de cela avec l'Assistance Sony. Si besoin, vous pourrez trouver leurs coordonnées ici : https://bit.ly/3yN0Ncg

 

Bien cordialement,

Lorraine__A

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SA132-
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Merci  

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Strampke
Expert

I've taken the libery to have you post translated into Englisch.

The Xperia forum is an English language only forum.

Good morning all.

I have a Sony xperia z2 phone which exhibits some doubtful effects.

A week ago, it got very hot while charging, the front and rear windows came off, and it discharges very quickly.

I flashed it by replacing the "ftf" file and everything is back in order, the load lasts 3 days.

But the front and rear windows do not want to be put back in place.

A repairman told me the battery has swelled and could explode.

Currently, I use it 20 minutes a day.

The battery temperature is over 40 ° C.

What should I do ?

Thanks in advance for your answers.

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Strampke
Expert

When the battery is swelling then replace it immediately or dump the device in an appropriate way to save the environment.

Howtos to change battery can be found on youtube.

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SA132-
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Thank you Strampke for your advice.
Do I have to stop using the telephone?

profile.country.NL.title
Strampke
Expert

This battery van catch fire.

Don't take the risk.

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SA132-
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thank you so much Strampke .
I will look for a new battery.

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XperiaFan2020
Specialist

Bonjour SA132,

 

En raison de la nature du problème, j'ai transmis votre demande à mes contacts chez Sony et quelqu'un vous contactera sous peu.

 

Cordialement.