perdita canali

[mrob31]

Buongiorno

il mio tv sony KE48A9 è un periodo che ha cominciato a perdere i canali , mi spiego quando entro in netflix , prime 

yutube ecc. tornanda sui canali digitali terrestri alcuni canali rai e mediaset li perdo e devo risistonizzarli aggiornandoli cosa puo' succedere ? il tv a circa 1 anno e non è mai successo . grazie

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Difficile pensare ad una causa, prova a riavviare Android TV, mantenendo premuto Power OFF sul Telecomando.

Verifica anche di avere l'ultimo Firmware disponibile:

https://www.sony.it/electronics/support/oled-tvs-android-a9_a9s-series/ke-48a9/software/00267389

Sia dopo l'eventuale Aggiornamento (perché consigliato), sia per tentare una soluzione, puoi anche ripristinare alle Impostazioni di fabbrica.

[Flamerone]

Salve @mrob31, prova a disattivare l'aggiornamento automatico dei canali tv dalle impostazioni dei canali digitali. In questo modo la tv non cerca mai in background la presenza o meno dei canali.

[mrob31]

salve a tutti 

dopo qualche giorno fuori casa ho fatto quello che mi ha consigliato Marino ho provato a riaggiornare il software e da qualche giorno non me lo fa piu' spero vada avanti cosi ringrazio Marino e tutti quanti voi che mi avete data una risposta grazie mille.

Se dovesse ripresentarsi vi faro' sapere grazie ancora.