tv reageert niet meer op afstandsbediening

[Henk-1956]

Ik heb mijn tv [KDL-50W755C]gekocht op 20 augustus 2015. Het komt steeds vaker voor dat de tv niet meer reageert op de afstandsbediening en de bedieningsknoppen aan de achterzijde van de tv. De voeding moet er dan even af en na het opnieuw opstarten werkt hij weer. Soms echter maar een paar uur en soms een paar dagen of weken. De software wordt automatisch geïnstalleerd en de huidige softwareversie is: PKG3.395.0105EUA.

Wie kan mij helpen?

[mr_rik]

Hallo @Henk-1956, wat je eens kunt proberen om te doen is om de tv opnieuw te laten opstarten via het menu (en dan bij help (of settings) geloof ik). Of je kunt de uit-toets op de afstandsbediening een seconde of 10 ingedrukt houden, dan gaat hij ook opnieuw opstarten.