probleme de reactivite de ce televiseur android

[cheminot54]

Televiseur manquant dfe reactivite dans l'affichage des differents menus .Une reinitialisation parielle ne resoud pas la lenteur .J'espere qu'une prochaine mise a jour android resoudra ces problemes.

[Lorraine__A]

Bonjour cheminot54,

Pourriez-vous préciser quel est le modèle de votre téléviseur, s'il vous plaît ?

Bien cordialement,

Lorraine_A

[cheminot54 · Accepted solution]

Precsion sur televiseur manquand de reactivite  c'est Sony kd 55XE8085BAEP

Merci pour  votre reactivite

[Lorraine__A]

Merci pour cette information, cheminot54.

Nous avons fait remonter votre message à notre équipe, et ils vous suggèrent de faire une réinitialisation aux paramètres d'usine sur votre téléviseur, et de remplacer les piles de votre télécommande. Pourriez-vous essayer, s'il vous plaît, et revenir vers nous si cela ne vous aide pas ?

Bien cordialement,

Lorraine_A