KDL40 HX75 Défaut affichage

[jplaugier]

Bonjour

J'ai depuis quelques temps 2 défauts d'affichage sur mon écran quelque soit le mode de réception (ADSL ou TNT rateau). Un forme un genre de "boursoufflure" en haut à droite de l'écran. L'autre forme 3 lignes horizontales plus foncées en partie basse de l'écran.

Dans les 2 cas la couleur est respectée.

C'est un poste qui a 5 ans d'age.

Y a t'il d'autres victimes de phénomènes similaires ? Comment y remédier ?

Merci pour vos réponses

Cordialement

[Grace_C]

Bonsoir jplaugier,

Je me renseigne en interne, et je reviens vers vous dès que je reçois une réponse. En attendant, n'hésitez pas à contacter nos collègues de l'Assistance pour leur expliquer le problème. Leurs coordonnées se trouvent ici : http://bit.ly/2hhVx9p

Bien cordialement,

Gracy

[Lorraine__A]

Bonsoir jplaugier,

Nous venons d'avoir une réponse de notre équipe, et ils ne peuvent pas vous aider de leur côté. Le mieux serait que vous contactiez notre Assistance via le lien que Gracy vous a donné ci-dessus pour que vous puissiez obtenir de l'aide.

Bien cordialement,

Lorraine_A