impossible de faire un renregistrement programmé

[resson]

Bonjour

je viens de faire l'acquisition d'un TV Bravia KD43XE... je peux enregistrer en direct et faire du "timeshift" ( d'une façon 😞 ... même un simple decodeur externe fait mieux). Par contre les enregistrements différés ne sont pas pris en compte et un message via le guide apparait 'l'evenement n'a pas été enregistré, la chaine n'était pas disponible. J'ai fait une multitude de scenario allant même jusqu'à une programmation différée de + 10 miniutes tout en regardant la même chaine, Donc TV allumée et chaine en cours.

Merci de votre aide

precision, le HDD externe fonctionne parfaitement

[Lorraine__A]

Bonjour resson,

Nous nous renseignons et nous revenons vers vous au plus vite.

Bien cordialement,

Lorraine_A

[Lorraine__A]

Bonsoir resson,

Notre équipe vous conseille de faire une nouvelle recherche de chaînes en premier lieu, puis de restaurer les paramètres d'usine si la recherche de chaînes n'a pas résolu le problème. 

Si le problème persiste malgré ces conseils, n'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony pour obtenir l'aide de nos techniciens : http://bit.ly/23QC5Ry.

Bien cordialement,

Lorraine_A