WF-1000XM3 lewa słuchawka przestała działać

[ikonpl]

Cześć,

mam problem - w nowych słuchawkach WF-1000XM3 po dosłownie jednym dniu użytkowania lewa słuchawka przestała działać czyli:
- nie świeci się po wyjęciu z opakowania ładującego

- nie paruje się z żadnym urządzeniem

- nie wykrywa jej aplikacja 

- światełko pokazujące że słuchawka ładuje się w opakowaniu nie świeci się po włożeniu tej słuchawki

- nie da się ich zresetować do ustawień fabrycznych (bo wymaga to wciśnięcia guzika w lewej słuchawce, która nie chce działać)

Słuchawki są nowe - używałem ich może przez 10 minut łącznie od zakupu i są w pełni naładowane. 

Widzę, że na angielskim forum Sony ludzie zgłaszają dokładnie ten sam problem.

[Ekspert_Sony]

Witam,

proponuję wykonać reset hardware'owy, wg następującej procedury:

1. włożyć obie słuchawki do etui

2. przytrzymać oba touch pady przez ok 20 sekund, w tym czasie diody będą zapalać się i gasnąć. Procedura zakończy się, gdy zgasną czerwone diody na obu słuchawkach (lewa słuchawka może nie zasygnalizować, ale reset będzie wykonany).

Zwykle po tej procedurze problem nie wraca.

Pozdrawiam

[Bs_BuczY]

Witam,
podpinam się pod temat, u mnie również tylko że prawa słuchawka mimo resetu nie reaguje powyciągnięciu z etui. w Etui zachowuję sie tak jakby sie co chwile resetowała ( tzn. pierw świeci na czerwono następnie zaczyna coraz szybciej migać i przestaje ). co można poczynić aby znów zaczęła działać ?