YouTube - chińskie znaki

[Singo.13]

Pacjent to Sony KDL-50W828B. Od pewnego czasu w aplikacji YouTube pojawiły się obok napisów po polsku chińskie znaki. Od tego czasu przerzut treści z tabletu na telewizor wymaga bardzo długo czasu. Denerwujące jest zatrzymanie treści lub jej zastopowanie. Wlecze się to w nieskończoność. 
Nie pomogło przywrócenie tv do ustawień fabrycznych, wgranie aplikacji YouTube, resetu połączenia wfi. 
Proszę o wskazówki 

[Ekspert_Sony]

Czy kontaktowałeś się już naszym działem wsparcia technicznego? Możesz to zrobić przez formularz https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email?cat=electronics lub telefonicznie pod numerem: +48 223060694.

[Singo.13]

I to jest Wasza odpowiedź?? Już nigdy żadnego tv Sony skoro nie jesteście w stanie usunąć problemu, a nie jestem odosobniony z tym problemem