KDL 32S5600 jasne smugi

[sunway]

Witam serdecznie. Od pewnego czasu na ciemnym obrazie wyświetlanym na telewizorze pojawiła jasna smuga w środkowo-górnej części obrazu. Sygnał jest z kablówki, ale na sygnale z odtwarzacza DVD przez kabel HDMI dzieje się tak samo. Proszę o jakieś sugestie związane z problemem. Pozdrawiam

[Ravi-----]

Jasna smuga tzn.? Można dokładniejszy opis ewentualnie dla najlepszego rozeznania zdjęcie, bo przyczyn może być naprawdę dużo począwszy od używania niewłaściwego środka chemicznego do czyszczenia ekranu, żona kolegi załatwiła w ten sposób nowego laptopa Co do tej smugi to jest widoczna zarówno na czarnym tle jak i powiedzmy podczas oglądania telewizji? I chyba najważniejsze, czy telewizor jest jeszcze na gwarancji?

[sunway]

Witam ponownie. Smugi na ekranie telewizora to podświetlenie górnej części widoczne na ciemnym obrazie w pomieszczeniu bez włączonego oświetlenia. Najpierw myślałem, że to światło żarówek się odbija w ekranie, ale po wyłączeniu światła efekt "smug" był jeszcze bardziej widoczny. Smugi są widoczne tylko podczas oglądania telewizji, w czasie przełączania na inny kanał obraz jest idealnie czarny. Ekran telewizora czyszczony jest prawidłowo, telewizor nowy (5 miesięcy), na gwarancji.
Kilka zdjęć telewizora:

[Zimny_]

Możesz napisać jakie masz ustawienia obrazu? Chodzi mi o poziom jasności, podświetlenia itd.

[sunway]

Typ obrazu: Standardowy
Podświetlenie: 5
Kontrast: 54
Jasność: 65
Kolor: 42
Ostrość: 12
Odcienie koloru: Neutralne
Przy innych ustawieniach widoczne na zdjęciach smugi są mniej lub bardziej widoczne. Można zmniejszyć jasność, smugi są prawie niewidoczne lecz obraz jest ciemny. To nie jest radio tylko telewizor, chcę oglądać a nie słuchać.
Telewizor zgłoszony do reklamacji.

[Zimny_]

Oczywiście, telewizor to nie radio. Zawsze masz prawo reklamować, jeśli podejrzewasz jakąś wadę.
Ustawienia obrazu już pomijając preferencje użytkownika, zależą dużo od naświetlenia w pokoju, nawet koloru ścian (odbijanie światła w różnych kolorach). Więc rozumiem, ze ciężko dopasować ustawienia. Jeśli możesz to spróbuj takich ustawień, może będą Ci odpowiadały, a efekt na pewno będzie mniejszy:
podświetlenie 3
kontrast 69-74
jasność 50-55
ostrość - minimalny
redukcje zakłóceń wyłączone (jeśli korzystasz z sygnału cyfrowego).

[sunway]

Dzisiaj przyjechali Panowie do telewizora, wymienili matrycę na nową i na razie telewizor jest ok.
Na pewno wypróbuję innych ustawień wyświetlanego obrazu. Wszystkim dziękuję za pomoc.
Pozdrawiam

[pool80]

dlatego wybrałem sony..