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ho appena caricato il programma in questione per vedere un filmato che ho girato e che sulla scheda a computer non appare, cioè non solo non si visualizza ma proprio sembra non esistere (ma si vede sulla macchina, se lo faccio partire).
Il programma si apre e vede la macchina
ma quando clicco su importa file multimediali, dopo un paio di secondi si chiude e sparisce
Ho già disinstallato e reinstallato e riavviato il computer, ma va sempre in crash. Ho provato a installare VLC ma non vede nulla. Non c'è un altro modo per visualizzare i file dei filmati sulla scheda, in modo da poterli almeno spostare liberando spazio?
Grazie
Buongiorno robtom1962
che versione del programma hai installato? che sistema operativo hai sul PC?
https://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/download/playmemories-home/win/it/
hai già provato a scaricare l'ultima versione del software?
facci sapere e cercheremo di aiutarti.
Ciao
questo trovo nelle impostazioni del programma
versione 6.0.00.12211 e la pagina del link è la stessa da cui ho scaricato ieri il programma.
E poi ho trovato questo:
Informazioni sul sistema
Sistema operativo: Microsoft Windows 10 Pro
Service Pack :
Tipo di sistema: 64 bit
Memoria: 15,9 GB
Processore: Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz
Velocità di clock max.: 3,40
Produttore: ASUSTeK COMPUTER INC.
Modello: CG8270
Impostazione lingua di sistema: Italiano (Italia)
Impostazione lingua utente: Italiano (Italia)
Versione di Internet Explorer: 11.557.17763.0
Connessione di rete: Attivo
Unità disco B:
Spazio libero: 203,5 GB
Capacità: 931,5 GB
Unità disco C:
Spazio libero: 128,7 GB
Capacità: 223,1 GB
Unità disco 😧
Spazio libero: 273,4 GB
Capacità: 931,5 GB
Unità disco F:
Spazio libero: 107,9 GB
Capacità: 465,8 GB
Unità disco R:
Spazio libero: 128,7 GB
Capacità: 223,1 GB
Unità disco G:
ATAPI BD E DH12E3SH ATA Device
Roberto
PS: a me basterebbe almeno che si vedesse l'esistenza del file nella scheda per poterlo spostare, poi per visionarlo qualche modo lo trovo.
Ciao robtom1962
purtroppo come sempre quando ci sono di mezzo applicazioni e device non è semplice a distanza cercare di capire cosa succede.
Hai già provato a seguire gli "How to" del programma?
https://www.sony.it/electronics/support/articles/00047582 in particolare questo?
Ciao,
purtroppo il link non serviva perché lafotocamera viene perfettamente riconosciuta; il programma arriva fino a un certo punto e poi sparisce.
Però ho risolto il problema del filmato, quindi non serve più; dato che mi sembrava impossibile che il file non si vedesse proprio, cioè non semplicemente che non si aprisse, come se fosse un file nascosto, ho pensato che - a differenza della Nikon - forse i filmati in Sony venivano archiviati differentemente ed infatti l'ho trovato e visualizzato qui
Francamente mi sembra un po' esagerato andarlo a inserire in una cartella così nidificata, ma tant'è.
Ciao e grazie comunque per l'aiuto.
Roberto