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probleme sony wh-1000xm4 son s'arreter pas au retrait du casque

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mickbef
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probleme sony wh-1000xm4 son s'arreter pas au retrait du casque

Bonjour voila j'ai acheter mon casque le 6 aout 2020 et depuis le début après 1 mois  utilisation je remarqué que quand je retirer  son s’arrête pas au retrait du casque deux fois en réparation et la rebelote j'aurais voulus passer par Sony pour la réparation ou remplacer le casque quand j'ouvre un ticket sa demande contacter le revendeur donc la fnac pour moi mais bon il déjà partie 2 fois avec des frais pour l’envoie donc je sais plus quoi faire   et toute réinitialisation ne fonctionne pas aidé moi merci avance

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