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Bonjour,
Je suis passée chez Sony en début d'année avec l'Alpha 7R3. Je n'avais pas eu de souci jusqu'ici mais voilà qu'il ne reconnaît plus mes cartes SD sans en avoir changé les réglages. Mes cartes sont formatées sur l'appareil (j'ai testé sur mon Canon, aucun problème).
Il m'indique "impossible de lire la carte mémoire. Réinsérez-la. Emplacement 1". Mes réglables sont bien sur l'emplacement 1 (sauf s'il y a qqch de plus à faire dans le menu) ?
J'ai testé la fente 2. Aucun problème. Les cartes fonctionnent. Les photos sont prises.
Lorsque j'ai remis à l'emplacement 1, plus de message.
Je teste 4 photos... 2 sont ok, les 2 autres indiquent "lecture impossible" avec " ? " en prime.
Puis à nouveau le message d'erreur, et même un nouveau "l'écriture de la carte mémoire ne s'est pas terminé correctement. Récupérer les données ?". Si je mets "annuler" je reste sur le même message. Si je fais "ok", j'ai droit à "Exécuter ? Cela peut endommager les données qui ont été ajoutées ou modifiée sur un autre appareil".
Je termine avec un beau : "préparation du fichier dans la base de données d'images en cours" qui finit par mettre que le fichier n'est pas prêt ou impossible de récupérer les données...
Je ne peux plus utiliser mon appareil avec l'emplacement 1.
Il y a 15 jours de ça, en plein baptême, je n'avais plus de visuel sur les photos que je prenais. J'ai continué en espérant qu'elles s'enregistraient bien ce qui a été le cas heureusement. J'ai cru lire sur internet qu'il y avait peut-être une mise à jourà faire...
Je n'ai plus confiance en mon appareil et au vue du prix, ça me chagrine fortement.
Merci d'avance de votre aide.
Bonjour AsBder
Peût être essayé dans un premier temps une réinitialisation de vôtre appareil ?
Cordialement
Bonjour,
Merci pour votre retour et désolée pour mon délai de réponse (je n'ai pas été informé de votre envoi).
J'ai entre temps fait la dernière mise à jour puisque plusieurs articles indiquaient ce souci de carte sd admis par Sony. J'ai cru que ça avait solutionné le problème. Mais je me suis retrouvée avec les mêmes messages d'erreur. PUIS
j'ai retenté un formatage des cartes qui a mis du temps (plus que la normal) et voilà qu'elles refonctionnent style de rien...
Je suis un peu perdue. "Mon vendeur" a eu un technicien qui propose un retour en SAV quand-même pour être sûr et de faire une réinitialisation en effet.
La confiance est entaillée ! 😞
D'une manière générale, il faut éviter de transférer les fichiers photos d'une carte mémoire vers l'ordinateur via un utilitaire qui les copie tout en les supprimant de la carte. En cas de problème, c'est le meilleur moyen de tout perdre. Et comme expliqué plus haut, les effacer depuis l'odinateur fait perdre la correspondance avec l'indexage de leur emplacement sur la carte.
Il faut copier les fichiers, puis après avoir vérifié sur l'ordinateur qu'ils s'ouvraient bien, remettre la carte dans le boîtier pour la formater. Cela efface leur indexage et rend les emplacements mémoire disponibles en évitant une double écriture. Ce qui économise leur durée de vie.