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a7iii "camera error" depuis le passage de version 2.00 vers 2.10

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allenallenallen
Explorateur

a7iii "camera error" depuis le passage de version 2.00 vers 2.10

Bonjour, 

 

Depuis la MAJ de mon alpha 7 iii en version 2.10 (acheté en version 2.00) j'ai des erreurs et l'appareil me demande d'éteindre puis rallumer afin de pouvoir l'utiliser... cela à répétition, la situation ne fait qu'empirer, tout ça depuis cette mise a jour. 

Egalement la stabilisation pose probleme elle tremble énormément et fait planter l'appareil, sauf si je la regle sur OFF. 

Je n'avais aucun soucis quand l'appareil était en version 2.00. 

Comment remettre l'appareil en version 2.00 svp ? ou alors avez-vous une autre solution. Merci. 

 

je rajoute une video pour que vous voyez le probleme pour la stabilisation... https://www.youtube.com/watch?v=wOUbm1JEv1M 

9 RÉPONSES 9
profile.country.FR.title
MARCELUS77
Spécialiste

Bonjour allenallenallen

Peut être la possibilité de revenir a la version précédente ici

Cordialement

profile.country.FR.title
MARCELUS77
Spécialiste

Problème ce lien renvoit sur le site Sony avec la version 2.10

Désolé

Cordialement

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allenallenallen
Explorateur

en effet cela est le lien vers la version 2.10

si qq'un à un lien pour la version 2.00 ou qui a encore le fichier puis l'héberger pour me le passer 😛 

 

merci en tout cas :wink: 

j'espere trouver une solution car l'appareil plante de plus en plus puis par moment il fonctionne... totalement aleatoirement. 

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allenallenallen
Explorateur

j'ai ajouté une video pour l'incident de la stabilisation... merci pour votre aide ! 

 

https://www.youtube.com/watch?v=wOUbm1JEv1M

profile.country.FR.title
Pegaze77
Leader

Sans vouloir être défaitiste, et ne connaissant pas le A7iii :

Par analogie avec les reflex de la marque, il est a priori impossible de régresser la mise à jour d'un firmware.

Sur ceux-ci, lors de l'exécution de la procédure, le programme d'installation lit la version installée, Et si c'est la plus récente, stoppe le déroulement.

Seul le SAV est à même de réinstaller un firmware ancien.

En souhaitant bien entendu me tromper pour ce qui concerne votre A7...

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Grace_C
Moderator

Bonjour allenallenallen,

 

Avez-vous par hasard publié un tweet sur la page SonyFrance, au sujet de ce problème ?

 

Cordialement,

 

Gracy

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allenallenallen
Explorateur

Bonjour ! 

 

Oui tout a fait ! je vous reconnais c'est vous qui m'avez répondu :slight_smile: 

j'ai également envoyé un message au support. 

j'ai tenté plusieurs direction en espérant trouver une solution ! merci 

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Grace_C
Moderator

Merci pour votre confirmation Allen !

 

Dans ce cas soyez assuré que le service de l'Assistance technique fera son possible pour vous répondre dans les plus brefs délais.

 

J'espère aussi que le problème pourra être réglé rapidement.

 

Bonne journée,

 

Gracy :slight_smile:

profile.country.FR.title
dacarta55
Membre

Bonjour une nouvelle version 3.00 du micrologiciel doit sortir courant avrilMise à jour A7 III et A9.JPG