Witam,
Korzystam również z SEN na innym modelu i nie mam problemu.
Zgodnie z instrukcją spróbuj zaktualizować usługi internetowych treści wideo:
Naciśnij przycisk HOME, a następnie wybierz opcję [Ustawienia] →[Sieć] → [Odśwież zawartość internetową].
Możesz również skorzystać z innej wskazówki z instrukcji:
Przeprowadź [Ustawienia fabryczne], aby przywrócić ustawienia fabryczne telewizora. Aplikacje wyświetlą się ponownie w [Wszystkie aplikacje]. Naciśnij przycisk HOME, następnie wybierz:
[Ustawienia systemowe] → [Konfiguracja funkcji ogólnych] → [Ustawienia fabryczne] → [Tak] → [Tak].
https://helpguide.sony.net/gbmig/C5181001/v1/pol/brivideo.html
Jeśli przywrócenie TV do ustawień fabrycznych nie pomoże bezpośrednio skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej.
Pozdrawiam
