mein KD-49XG7005 Hängt sich auf ich kann nicht weiter schalten

[Uysal73]

mein KD-49XG7005 Hängt sich auf ich kann nicht weiter schalten muss immer erst das Gerät vom Strom nehmen dann schaltet sich das Gerät im selben Kanal an wo er sich aufgehängt hat das Bild ist sauber und Ton ist auch da aber man kann nicht die Programme wegsehn.

[Peter_S.]

Hallo Uysal,

kannst du bitte einmal prüfen, ob die aktuelle Software auf dem TV installiert ist?

https://www.sony.de/electronics/support/lcd-tvs-xg70xx_x70xxg-series/kd-49xg7005/downloads/00016217

Schöne Grüße
Peter

[Uysal73]

Hallo Peter 

ja die Software Firmware-Update auf v8.821 ist auf dem neuesten Stand.

[Neo0802]

Hallo Peter, ich habe das selbe Problem das der Fernseher sich ständig aufhängt. 

Das ständige Stecker ziehen und auf Werkseinstellung setzen ist keine dauerlösung und macht keinen Spaß.

Konntest du dein Problem lösen?

[Uysal73]

Ich habe mit dem Kundendienst telefonieren und die haben mit mir die Einstellung am Fernsehen geändert und seitdem habe ich keineProbleme mehr