Problemen na firmware update 2.0 (mac) ILCE-7RM3

[Marco-Alpha]

Ik heb vandaag de laatste firmware update 2.0 uitgevoerd conform:

https://www.sony.com/electronics/support/e-mount-body-ilce-7-series/ilce-7rm3/downloads/00015521

Firmware 2.0 uitgevoerdEen automatisch 'gecorrigeerde' foto (RAW) in Capture One, gemaakt na firmware update: totaal onbruikbaar.

Dit heb ik via mijn iMac uitgevoerd en alles verliep zonder problemen. Bij fotograferen bleek dit echter niet het geval. Om te beginnen viel het me al op dat ik niets kon merken van het sneller opstarten zoals ik had gelezen en gezien (youtube). Het echte probleem doet zich voor wanneer ik wil inzoomen na het maken van een foto dit zorgt ervoor dat het scherm zwart wordt (lcd en viewfinder) icoontjes zijn wel zichtbaar maar geen foto te zien ook maakt dit de camera onbedienbaar en moet ik de camera uitzetten om weer te kunnen fotograferen.

Dit probleem doet zich voor bij al mijn drie Sony lenzen: SEL90M28G; SEL1635Z; SEL55F18Z.

Bij gebruik van de 16-35 en de 55 viel me ook op dat de belichting totaal in de war is enorme overbelichting van hogelichten en voor de rest een veel te zwaar beeld waar ook in Capture One niets meer mee te doen is. De macro lens lijkt dit probleem niet te hebben. Al de lenzen beschikken over de meest recente firmware.

Kortom, dit voelt als een waar geworden nachtmerrie. Zijn er meer mensen dit of soortgelijke problemen tegenkomen? Zijn er of heeft iemand, naast het retourneren van de camera, nog suggesties die mogelijk zouden kunnen helpen?

Hartelijk dank

[Amal_S]

Beste Macro_Alpha,

Wat vervelend dat je problemen hebt met je camera.

Ik hoop dat iemand op het forum je hierover kan adviseren.

Je kunt ook proberen om contact op te nemen onze Support afdeling.

Met vriendelijke groet,

[Sigiphoto · Accepted solution]

@Marco-Alpha

dit probleem heb ik in ieder geval nog niet eerder gelezen, gezien.

Heb je een factory reset geprobeerd? (moet je helaas wel al je custom instellingen opnieuw doen..)

zie ook https://www.youtube.com/watch?v=s_EoP28crJA indien je Mac Mojave als OS hebt/

Suc6 en hoor graag je terugkoppeling!

grt, Sigi

[Marco-Alpha]

De update is uitgevoerd onder macosx High Sierra ( 10.13.6 ).

1) Resultaat na batterij verwijderen
Een 'reset' in de zin van geruime tijd de batterij verwijderen, iets wat ik nooit doe, heeft ervoor gezorgd dat de camera nu wel sneller opstart en de belichting lijkt weer zoals voorheen. 

Het inzoomen na een gemaakte foto blijft echter onvoorspelbaar soms zorgt dat voor een zwart beeld maar soms ook niet. Om dit testen heb ik het volgende gedaan: 

• Inzoomen terwijl de camera het bestand aan het wegschrijven is (icoontje hiervoor zichtbaar), dit zorgt in alle gevallen (alle lenzen) voor een zwart scherm en kan worden hersteld door de batterij te verwijderen.
• Inzoomen nadat het bestand is weggeschreven (icoontje niet meer zichtbaar), dit werkt soms maar soms ook niet.
• Het wisselen van het geheugenkaartje voor het geval daar een probleem zou zijn; geen effect.
• Het leek erop dat het probleem zich alleen voordeed bij de 90 mm maar nadat ik de macro verwisselde voor bijv. de 55 mm deed het probleem zich ook voor bij deze lens. Geen patroon gevonden het lijkt willekeurig.

Wat me ook opvalt is dat de camera bij het maken van foto's (geen video, geen burst, airplane mode on) behoorlijk warm wordt. Dit was me nog niet eerder opgevallen. Het is ook zo wanneer de camera alleen op 'on' staat en ik geen foto's maak. Het koudere weer zorgt er misschien voor dat het meer opvalt zou je kunnen zeggen, maar ook terwijl ik in de studio dit bericht aan het typen ben wordt de camera duidelijk warmer. Ik gebruik de originele batterij en een 'third party' Jupio (via cameranu).

2) Resultaat na 'Setting Reset' (menu)

Onder dit menu uitgevoerd: 'Camera Settings Reset' en 'Initialize'. Alles lijkt weer in orde, ik heb alle lenzen getest en  het inzoomen na het maken van een foto gaat goed, ook wanneer de camera nog aan het wegschrijven is. De komende dagen zal uitwijzen of alles nu ook daadwerkelijk werkt zoals je mag verwachten.

Om te beginnen heb ik een aardig klusje te doen: m'n settings herstellen (kunnen worden bewaard, zo lees ik net).

Bedankt voor het meedenken

[Sigiphoto]

@Marco-Alpha

Dank voor je uitgebreide terugkoppeling! Mogelijk dat anderen hier ook wat mee kunnen, zeker met je opmerking dat de instellingen ook voor de reset bewaard kunnen worden!

grt, Sigi

[ArjenDriesen]

HIer dezelfde ervaring, camera reageert niet en geeft zwart beeld.
Foto word na poosje gemaakt en is niet scherp.

overigens geinstalleerd onder windows 10.
Tot op heden geen oplossing gevonden, camera reageerd niet normaal

[Sigiphoto]

@ArjenDriesen

Wat heb je al geprobeerd van de bovenstaande mogelijkheden? (het YT filmpje, Factory reset uitvoeren etc.)

Hoor graag je terugkoppeling,

grt Sigi

[ArjenDriesen]

inmiddels batterij verwijderd en wil ook reset uit voeren maar eerst mijn (menu) instellingen opslaan, alleen dit lukt mij niet --> niet kunnen vinden nog ?

grtz Arjen

[Instaphoto]

Wat zijn de instellingen van de camera. Bijvoorbeeld de sluitertijd? Dit kun je terug vinden in de EXIF van de foto. 

Staat deze op schutter release op 2 of meerdere seconden. Dit al vaker gezien bij cursisten dat ze per abuis hierop hadden staan. 

 MENU → (Camera Settings) → [Drive Mode] → [Self-timer]

Als dit het niet is? Kun je controleren welke firmware versie je in de camera heb staan. Is dit echt de laatste versie? 

Zelf meerdere camera update gegeven en geen van hen heeft problemen. 

[Sigiphoto]

@ArjenDriesen

wellicht dat de info op deze pagina je verder kan helpen.

https://www.sony.nl/electronics/support/e-mount-body-ilce-7-series/ilce-7rm3#manuals

@Marco-Alpha heeft er in ieder geval goede ervaring mee gehad.

Het voor een reset bewaren van de instellingen is mij (ook) niet bekend. Mogelijk dat je dus toch alle instellingen opnieuw moet doen na de reset. 

grt Sigi