тема Re: Проблемы с KDL-32WD603 в Телевизоры

Проблемы с KDL-32WD603

TVOLD01 — Thu, 14 Dec 2017 11:12:59 GMT

Доброго времени суток. Около 2-х недель назад купил ТВ "SONY KDL-32WD603". Версия прошивки 8.202. Дата сборки 08.2017 год. Подключен к интернету по Wi-Fi. Уже на второй день ТВ "наглухо завис" в разделе меню "Все приложения" (там где "Ютуб", "Первый канал" и т. д.). Вообще не реагировал на пульт. Кое - как удалось выключить. Дня через два, ТВ опять "завис" при просмотре IPTV через "OttPlayer". Вообще не реагировал на пульт, и даже на кнопку Выкл. на корпусе самого ТВ. Ждал минут 20 - не помогло. Пришлось выдернуть "вилку" из розетки. Ещё через какое - то время ТВ во время работы SMART самопроизвольно перезагрузился. Через день - два, опять "завис", а затем самопроизвольно перезагрузился. И вот так очень сильно "виснет", почти каждый день. Нельзя выключить ни с пульта, ни с корпуса. Только, если выдёргивать шнур питания из розетки. Что в данной ситуации нужно предпринять. Нести обратно в магазин? Или сервис - центр? Очень негативные впечатления от бренда "SONY". Раньше считал эту фирму одной из лучших... Или качество только в дорогой продукции "SONY"?

Re: Проблемы с KDL-32WD603

igorillo — Thu, 14 Dec 2017 11:43:55 GMT

TVOLD01 написано:
Доброго времени суток. Около 2-х недель назад купил ТВ "SONY KDL-32WD603". Версия прошивки 8.202. Дата сборки 08.2017 год. Подключен к интернету по Wi-Fi. Уже на второй день ТВ "наглухо завис" в разделе меню "Все приложения" (там где "Ютуб", "Первый канал" и т. д.). Вообще не реагировал на пульт. Кое - как удалось выключить. Дня через два, ТВ опять "завис" при просмотре IPTV через "OttPlayer". Вообще не реагировал на пульт, и даже на кнопку Выкл. на корпусе самого ТВ. Ждал минут 20 - не помогло. Пришлось выдернуть "вилку" из розетки. Ещё через какое - то время ТВ во время работы SMART самопроизвольно перезагрузился. Через день - два, опять "завис", а затем самопроизвольно перезагрузился. И вот так очень сильно "виснет", почти каждый день. Нельзя выключить ни с пульта, ни с корпуса. Только, если выдёргивать шнур питания из розетки. Что в данной ситуации нужно предпринять. Нести обратно в магазин? Или сервис - центр? Очень негативные впечатления от бренда "SONY". Раньше считал эту фирму одной из лучших... Или качество только в дорогой продукции "SONY"?

Добро пожаловать на форум,

... когда речь заходит о Smart-функционале на моделях non-Android TV (в т.ч. и на Вашей модели KDL-32WD603) , и в связи с тем, что неблагодарное это дело для потребителя - ждать и догонять , поскольку уже год, как на нашенской территории не к кому обратиться по вопросам Opera TV - в ноябре 2016г. закрыт российский офис Opera Software AS :

https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/11/21/666207-opera-rossiiskii-ofis

... то давно пора забыть как "страшный сон" платформу Opera TV (и приложения на ее основе на моделях non-Android TV ) и проапгрейдиться до Android TV "дешево и сердито" :

- AndroidTV-приставкой Xiaomi Mi Box 3 (модель MDZ-16-AB) под Android 6.0.1 "из коробки", ко всему прочему оснащенной cистемным декодером Dolby Digital и DTS (декодирование и Pass-Through) в результате того, что ее спецификация включает SoC - AMLogic S905X-H, уже имеющий лицензии для декодирования DD 5.1 и DTS (владельцы моделей Android TV будут Вам аплодировать ).

Успехов ...

Re: Проблемы с KDL-32WD603

TVOLD01 — Thu, 14 Dec 2017 18:13:05 GMT

Спасибо.

Но это опять лишние траты. Хотелось бы использовать готовый, конечный продукт. Что бы пользователь включил и радовался просмотром SmartTV. Ведь аналоги других брендов дешевле, чем у "SONY". Пусть тогда цену снижают. Этому ТВ цена максимум 19 т.р., а не 24-25 т.р.. Если российской поддержки "Opera-TV" нет больше года, зачем тогда "SONY" продолжают выпускать для российского рынка ТВ с "Opera-TV"?

P.S.: Сейчас была ошибка при попытке зайти в любое самарт приложение (2200). Я так понимаю ему скорости не хватало (на ПК работал мюторрент). Но после выхода из мюторрент - ошибка не исчезала. Помогла только перезагрузка роутера. Вот почему ТВ сам не обновил состояние сети?

Re: Проблемы с KDL-32WD603

bibitoon — Fri, 15 Dec 2017 19:24:11 GMT

Я купил этот смарт телевизор SONY в августе 2017 год. Очень доволен. Все работает. Версия прошивки 8.202

Но. буквально вчера перестал работать youtube. Просит обновится, не получается: вываливается с ошибкой 4057.

Что делать?

Если телек не может скачать из сети, то может дать ему возможность скачать с usb. а перед этим подготовится и скачать заранее обновление. Дайте пожалуйста ссылку на обновление ПО.

заранее спасибо.

Re: Проблемы с KDL-32WD603

igorillo — Sat, 16 Dec 2017 01:00:36 GMT

bibitoon написано:
Я купил этот смарт телевизор SONY в августе 2017 год. Очень доволен. Все работает. Версия прошивки 8.202
Но. буквально вчера перестал работать youtube. Просит обновится, не получается: вываливается с ошибкой 4057.
Что делать?
Если телек не может скачать из сети, то может дать ему возможность скачать с usb. а перед этим подготовится и скачать заранее обновление. Дайте пожалуйста ссылку на обновление ПО.
заранее спасибо.

Добро пожаловать на форум,

... а отчего-же таки просто не зайти на вкладку Загрузки ( https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kdl-32wd603#downloads ), что на странице поддержки Вашей модели (? 😞 там всегда поджидает Вас пошаговая инструкция по обновлению через USB-накопитель, а также уже поджидает Вас свежее обновление прошивки v.8.211 от 22.11.2017г. с Преимуществами и улучшениями кас. YouTube (и не только):

Решена проблема с несоответствием языка интерфейса приложения YouTube языковым настройкам телевизора.
Решена проблема с непрерывной буферизацией в приложении YouTube при просмотре платного контента.

Успехов , и рассказывайте...

Re: Проблемы с KDL-32WD603

bibitoon — Sat, 16 Dec 2017 08:42:49 GMT

После того, как отправил сообщение так и сделал. Но опять не стыковка.

сохранил файл в корень

- внешнего накопителя сигейт

- фотоаппарата олимпус

При подключении ни того ни другого телевизор не видит.Заходил в настройки обновления - выбрал (usb/сеть) usb - и на этом все. Не видит даже гаджет.

Хотя фото и видео с этих устройств просматривает...

Что не так?

Re: Проблемы с KDL-32WD603

igorillo — Sat, 16 Dec 2017 11:56:33 GMT

bibitoon написано:
После того, как отправил сообщение так и сделал. Но опять не стыковка.
сохранил файл в корень (? )
- внешнего накопителя сигейт
- фотоаппарата олимпус
... Что не так?

... однако, лучший способ избежать посещения АСЦ после сбоя/ошибки в обновлении прошивки - это аккуратнейшим и последовательным образом исполнить пошаговую инструкцию на странице обновления прошивки, поскольку в Вашем случае замечена ошибка - сохранен файл sony_tvupdate_2016_8211_emf_auth.zip на USB-накопитель, но это - не тот инструмент обновления ( ), т.е. пропущены, как min, 2 шага (п.3 и п.5) раздела инструкции Загрузки > Как скачать инструмент обновления ( https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-wd60x_w60xd_wd65x_w65xd-series/kdl-32wd603/downloads/00014947 😞

"3. Извлеките скачанный файл sony_tvupdate_2016_8211_emf_auth.zip из архива.
После того как скачанный файл извлечен из архива, найдите папку sony_dtv02B30B06B3B6_00100100.

...

5. Скопируйте или перетащите папку sony_dtv02B30B06B3B6_00100100 в корневой каталог USB-устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. Под корневым каталогом понимают папку самого верхнего уровня на устройстве, в которой содержатся все остальные папки."

Re: Проблемы с KDL-32WD603

bibitoon — Sat, 16 Dec 2017 14:07:38 GMT

спасибо за ответ. вместо файла перетащил папку с этим файлом на носитель usb. прогресса нет...

кликаешь на ОК: иникатор на телевизоре мигает. а вот индикатор на внешнем носителе нет. Просто горит и всё.

что ещё можно предложить?

Re: Проблемы с KDL-32WD603

igorillo — Sat, 16 Dec 2017 15:55:54 GMT

bibitoon написано:
спасибо за ответ. вместо файла перетащил папку с этим файлом на носитель usb (? ). прогресса нет...
что ещё можно предложить?

... вот только что протестировал : а скачанный файл sony_tvupdate_2016_8211_emf_auth.zip успешно разархивировали? если да, то отчего же не найти и просто в соответствии с инструкцией не скопировать образовавшуюся в результате разархивирования папку sony_dtv02B30B06B3B6_00100100 с одним единственным вложенным файлом обновления 00100100_20130000.pkg в корневой каталог USB-накопителя (? )

Re: Проблемы с KDL-32WD603

bibitoon — Sun, 17 Dec 2017 08:05:39 GMT

В моем случае оказалось не работает не только ютуб, но и usb. Хотел посмотреть просто фото и не сложилось.

Короче сделал так:

- восстановил заводсие настройки

- поключился к wifi

- обновил по

- настроил теле программы, т.е. все что делал после покупки.

И в итоге: и ютуб заработал и порт usb.

HDMI не проверял, может и он не работал.

Вот такие "пироги"!

Даже не представляю, что будет если сони или самсунг откажется от обновления по на своих старых телевизорах. Они утратят свою приставку смарт. Непонятно, почему сразу нельзя сделать смарт "универсальным" - независимым от обновлений того же ютуб? Пользователи смартТВ об этом трабле узнают явно через полгода-год. Но вот негодяи молчат. Уже сколько знакомых купили себе смартТВ и никто не заикнулся об этом.

Это нехорошо.

И производители молчаи

И продавцы молчат

и пользователи... не хорошо...

Тему закрываю, спасибо за ответы.

Re: Проблемы с KDL-32WD603

Verbaol — Fri, 22 Dec 2017 17:54:08 GMT

У меня была такая проблема зависал потом можно было выключить только выдернув из розетки в итоге вообще перестал включаться отнесли по гарантии в сервисный центр месяц ремонтировали пока работает К сведень купили в конце августа в первых числах ноября сломался

Re: Проблемы с KDL-32WD603

Vjcheslav — Sat, 23 Dec 2017 05:02:13 GMT

KD 65XE70 купили 22.11.2017г. Зависла картинка (кабельное тв),и на пульт телевизор не реагирует,только с розетки выключается.И так несколько раз.Поменяли на такой-же новый. Тоже самое происходит,только этот с пульта выключается,но не включается.Поменяли на третий такой-же.В магазине уже смешно становиться.Стоит третий в коробке новый подключать уже страшно)))

Re: Проблемы с KDL-32WD603

TVOLD01 — Sat, 23 Dec 2017 12:52:10 GMT

Вообще данная проблему, судя и по другим форумам у многих. При диагностики новых ТВ, выясняется брак основной платы.

Не понятно вобще, где и как собирают ТВ "SONY". Их сборка явно "хромает на обе ноги"! Складывается такое ощущение, что эти ТВ собирают в сыром подвале, одноглызые гастарбайтеры на своих мозолистых коленях.

"SONY" конечно знает о своих "косяках", но ничего не хочет делать. А цены всё ползут и ползут вверх.

Даже банальных извенений от "SONY" нет! Я уже молчу о возвращении части материальных средств, потраченных пользователями на покупку ИХ ТВ.

Вот здесь ещё "интересно"

Re: Проблемы с KDL-32WD603

bibitoon — Sat, 23 Dec 2017 14:23:39 GMT

Всем привет. На счет разных дефектов в технике: Оно действительно так: в одном месте народ с пеной у рта расхваливает технику и продает, а в другом месте, уже другие. потупив глаза, принимают эту технику по гарантийке. Что поделаешь, свои Рубины, Темпы и т.д. мы делать нормально так и не научились, поэтому приходится радоваться тому что есть, т.е. то что собирается в гараже. Да, момент, первые "маки" тоже собирались на коленках в гараже. Это просто к слову.

И не только сини собирают в "гараже". Вот например сколько кофе расфасовывают в Люберцах и ничего - народ хавает...

А смарт штука интересная, расширяет горизонт обычного телевизора. Только в настоящее время все заточено под то, чтобы мы как можно чаще меняли технику. Вот и всё. А то, что какое-то ПО где-то отстает в части обновления... это уже просто НАШИ издержки. И именно из-за этого пролемы сони. Владельцы сони могли бы сделать свое ПО. гапример смартсони, без всякого мегого и т.д. А зачем? Оно им надо?

Re: Проблемы с KDL-32WD603

TVOLD01 — Sat, 23 Dec 2017 14:51:58 GMT

bibitoon

Да, момент, первые "маки" тоже собирались на коленках в гараже

Гейтс и Джобс начинали с этого. Это всё понятно. Но "SONY" то основана в 1946 году. Пора бы уже перенести сборку с колен, хотя бы на стол...

Вот например сколько кофе расфасовывают в Люберцах и ничего - народ хавает...

А чай во Фрязино. Да и ТВ раньше тоже во Фрязино собирали. Не знаю, как сейчас. (да так же наверное)

Только в настоящее время все заточено под то, чтобы мы как можно чаще меняли технику

Но, это Вы конечно мне не открыли Америку. Вот раньше техника рабтала десятилетиями. И это я не про советскую, а про импортную. В 90-х всё было намного качественнее. Но это и понятно: мировые бренды только, только пришли на постсоветский рынок. Да и в нулевых, всё качественнее было.

В последние годы, судя по многочисленным отзывам и жалобам, качество комплектующих и сборки резко снизилось. Техника в среднем служит 3-5 лет. А то и меньше.

Вообщем всё печально...

Re: Проблемы с KDL-32WD603

Valera93 — Mon, 25 Dec 2017 07:43:47 GMT

Отнеси лучше в магазин, пусть меняют. У меня проблема вышла одна через 2 года и один месяц, как раз законилась гарантия и полетел чип. Сам очень не доволен брендом

Re: Проблемы с KDL-32WD603

TVOLD01 — Mon, 25 Dec 2017 14:41:17 GMT

Valera93

Не знаю, пойдёт ли магазин мне навстречу. Ведь 14 дней уже прошло. А вот если и менять, то на что? "SONY" больше брать не буду. Остаются только "корейцы". И какую вот модель тогда брать?

Подскажите люди!!! (те, кто менял ТВ "SONY" на другой бренд)

Re: Проблемы с KDL-32WD603

Vjcheslav — Tue, 26 Dec 2017 15:30:02 GMT

Поменял.сейчас третий такой-же.5 дней полёт нормальный.есть ещё одна сонька
50. 3 с лишним года радует.

Re: Проблемы с KDL-32WD603

TVOLD01 — Tue, 26 Dec 2017 18:43:55 GMT

Vjcheslav

Но, это сколько же их перебирать, пока нормальный экземпляр попадётся?

Да, раньше ТВ качественнее были!

Re: Проблемы с KDL-32WD603

TVOLD01 — Fri, 29 Dec 2017 18:13:38 GMT

После обновления до версии 8.211, стало ещё хуже... В общем всё это уже надоело!!!