тема Re: Sony Bravia KD-49XE7077 не работает цифровое тв при подлюченном HDMI в Телевизоры

Sony Bravia KD-49XE7077 не работает цифровое тв при подлюченном HDMI

Varkudza — Sat, 14 Oct 2017 18:49:36 GMT

Привет!

Столкнулся с такой проблемой:

Sony Bravia KD-49XE7077 не работает цифровое тв при подлюченном HDMI.

Причем происходит автоматическое переключение на HDMI, а когда возвращаешься на цифровое тв - экран черный и надпись "Канал не настроен"(при этом аналоговое работает отлично).

Кто нидь сталкивался с подобным?

Re: Sony Bravia KD-49XE7077 не работает цифровое тв при подлюченном HDMI

SonySupportRussia — Thu, 19 Oct 2017 14:44:59 GMT

Добрый день!

Рекомендуем выполнить следующие действия:

Сброс питания - http://sony-eur-eu-ru-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/32429/

Обновление ПО - https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-xe70xx_x70xxe_x72xe-series/kd-49xe7077/downloads/000...

Сброс настроек ТВ - HOME > [Установки] > [Клиентская поддержка] > [Заводские настройки]

Если проблема не будет устранена, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 8 800 200 7667 для проведения комплексной диагностики телевизора.

Re: Sony Bravia KD-49XE7077 не работает цифровое тв при подлюченном HDMI

Varkudza — Sat, 09 Dec 2017 17:41:05 GMT

Проблема не устранена.

Re: Sony Bravia KD-49XE7077 не работает цифровое тв при подлюченном HDMI

igorillo — Sun, 10 Dec 2017 10:04:54 GMT

Varkudza написано:
Sony Bravia KD-49XE7077 не работает цифровое тв при подлюченном HDMI.
Причем происходит автоматическое переключение на HDMI, а когда возвращаешься на цифровое тв - экран черный и надпись "Канал не настроен"(при этом аналоговое работает отлично).
Кто нидь сталкивался с подобным?

Varkudza написано:
Проблема не устранена.

Здравствуйте,

1. о каких цифровых каналах речь: спутниковых, кабельных, эфирных наземных? о какой территории вещания речь?
2. а что подсоединено к HDMI-разъему?

3. и если выключить ТВ, обесточить, разъединить все разъемы, вкл. упомянутый HDMI-разъем и антенный, через 5 мин. подсоединить антенный и включить ТВ, то что происходит при выборе цифрового ТВ?

Успехов , и рассказывайте...