temat Dot.: Bravia KDL-40EX500 zepsuty? w Smart TV

Bravia KDL-40EX500 zepsuty?

derus2 — Mon, 17 Mar 2014 12:11:45 GMT

Witam,

Otóż mam następujący ze swoją bravią KDL-40EX500. Jakiś czas temu po włączeniu telewizora nie ma w ogóle w nim dźwięku. Co więcej TV nie reaguje na pilota (reaguje tylko na przycisk włączający TV), nie reaguje również na jakiekolwiek przyciski znajdujące się z boku telewizora, oprócz włącznika. Po włączeniu nie wyświetla się również charakterysyczny napis "Sony" tylko przechodzi od razu do hdmi.

W czym może być problem? Da się jakoś to samemu rozwiązać bez oddawania TV do serwisu?

Dzięki za wszystkie odpowiedzi

Dot.: Bravia KDL-40EX500 zepsuty?

adam_klu — Mon, 17 Mar 2014 13:23:31 GMT

Witaj

Na stronach 10-11 instrukcji obsługi masz opisane co mógłbyś zrobić w Twoim przypadku.
Tu masz linki do stron z instrukcjami obsługi oraz informacjami o TV:

http://www.sony.pl/support/pl/product/KDL-40EX500

http://pdf.crse.com/manuals/iManuals/pol/3a-1/index_troubleshooting.html

Ja bym jeszcze zalecił abyś odłączył wszelkie inne urządzenia od telewizora (np.: podłączonych do portów HDMI lub USB). Zostaw samą antenę podłączoną (jeśli naziemna) i spróbował uruchomić TV.
Ewentualnie na odwrót: podłącz jakieś urządzenie przez HDMI (np.: komputer) i sprawdź czy można odtwarzać obraz z zewnętrznych urządzeń.

Jeśli nic się nie będzie dało zrobić, pozostaje kontakt z serwisem.
Nie musisz nigdzie dzwonić, wystarczy, że wypełnisz formularz na poniższej stronie:

http://www.sony.pl/support/pl/repair

Wpisz model telewizora w pole wyszukiwania (KDL-40EX500) tam gdzie jest napisane: Jeśli posiadacie Państwo inny produkt Sony.

Pozdrawiam

Dot.: Bravia KDL-40EX500 zepsuty?

derus2 — Mon, 17 Mar 2014 21:26:44 GMT

Obraz można odtwarzać z zewnętrznych urządzeń (laptop, dekoder), natomiast pilot zupełnie nie reaguje oprocz przycisku włączenia. Próbowałem wszystkich kroków zalecanych i dalej nic. Jakieś dalsze pomysły czy pozostaje kontakt z serwisem?