temat Dot.: Bravia - WiFi problem w Smart TV

Bravia - WiFi problem

grpikny — Thu, 28 Feb 2013 19:17:05 GMT

mam sony bravia 46H,,,,,oraz internet w systemie cdma chciałbym płączyć telewizor przez wi - fi ale przy próbie połączenia wyskakuje mi chasło włącz urządzeni usb....../natomiast smartfon xperia j łączy się z internetem bez problemu /

z góry dziękuję za pomoc .... kain

Message was edited by: -Nagata-

zmiana tytulu

Re: Bravia - WiFi problem

Mylagos — Thu, 28 Feb 2013 20:11:28 GMT

Witam.

Mógłbyś podać jaki dokładnie model telewizora posiadasz ? Powiem szczerze że nie spotkałem się z takim komunikatem, ale po jego treści wnioskuje, że TV chce coś zrobić z adapterem Wi-Fi pod USB.

Dot.: Bravia - WiFi problem

marky29 — Thu, 27 Jun 2013 14:36:33 GMT

witam

posiadam tv Bravia 46ex520 zakupilem do niego adapter usb wifi. gdy podpialem go do tv przez godzine wszystko bylo ok po tym czasie pojawila sie informacja brak polaczenia z siecia. zobaczylem w ustawieniach sieci i polaczenie bylo ale gdy chcialem zobaczyc jakis serial pojawila sie informacja wloz urzadzenie do gniazda usb (???) wyciagnalem adapter i wlozylem go z powrotem, sprawdzam ustawienia sieci czy tv widzi adapter i w tym momencie tv zaczal sie wylaczac i wlaczac. prosze o pomoce co jest nie tak.

Dot.: Bravia - WiFi problem

Mylagos — Thu, 27 Jun 2013 14:48:29 GMT

Witam.

Mógłbyś opisać jakiś posiadasz router oraz jak masz w nim ustawioną sieć Wi-Fi.

Myślę, że powodem takiego działania może być ustawienie w routerze tak aby na raz obsługiwał kilka standardów, przez co adapter może przeskakiwać z jednego na drugi i powodować nieprawidłowe działanie. Tak więc mogę doradzić abyś ustawił w routerze tylko standard g Wi-Fi.

Dot.: Bravia - WiFi problem

marky29 — Thu, 27 Jun 2013 14:59:59 GMT

router posiadam z netii czyli netiaSpot i internet tez z netii. siec mam domowa.

myslisz, ze problem lezy w routerze a nie w tv? mozesz mi jasniej opisac jak mam zmienic ustawienia w routerze?

Dot.: Bravia - WiFi problem

Mylagos — Thu, 27 Jun 2013 15:29:07 GMT

Aby wejść w ustawienia routera musisz w przeglądarce internetowej wpisać netiaspot.home - jesli chodzi o nazwe i hasło ( na odwrocie routera powinno być to - w intrukcji znalazłem info że "Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło, a następnie kliknij przycisk „Dalej”. Domyślna nazwa użytkownika to „user”, domyślne hasło to „user”.)

Dalej przejdź do zakładki sieć bezprzewodowa, a tam w linijce "Tryb 802.11" ustaw: "802.11g"

Pierwszą rzeczą jaka do głowy mi przyszła było coś nie tak właśnie z konfiguracją sieci Wi-Fi - telewizor zaczął dziwnie się zachowywać po podłączeniu modemu.

Jeśli to nie pomoże, mogę doradzić Ci abyś przywrócił ustawienia fabryczne TV, odświerzył zawartość internetową, albo w końcu odłączył telewizor całkowicie z zasilania na około 30 minut ( pamiętaj by zapisać sobie ustawienia jakie masz obrazu bo zostaną przywrócone fabryczne).

Jeśli to wszystko nie pomoże, pozostanie kontakt z serwisem.

Dot.: Bravia - WiFi problem

marky29 — Thu, 27 Jun 2013 17:02:53 GMT

dzieki...

ale niestety ustawienia routera nie pomoglo. tak w ogole to gdy wloze adapter w USB i tv go wykryje (a nie zawsze go wykrywa) wchodze w ustawienia sieci, bo chce sprawdzic czy siec w ogole jest to tv zaczyna sie wylaczac i wlaczac i tak dopoki sam go nie wylacze.

nawet jesli chcialbym odswiezyc zawartosc internetowa to tego nie zrobie, bo nie ma mozliwosci....wyskakuje info wloz urzadzenie USB ale kiedy adapter juz jest wlozony (???)

sprobuje jeszcze z przywroceniem ustawien fabrycznych a jesli to nie pomoze to zaprosze serwis wtedy.

Dot.: Bravia - WiFi problem

Mylagos — Fri, 28 Jun 2013 12:34:06 GMT

W takim razie, moim zdaniem, najprawdopodobniej problem leży po stronie labo adapteru USB, albo samego portu USB i tutaj tylko serwis będzie w stanie coś zrobić.

http://www.sony.pl/support/pl/contacts/tvhc

W tym linku znajdziesz telefon do biura obsługi

Dot.: Bravia - WiFi problem

Zimny_ — Fri, 28 Jun 2013 15:04:27 GMT

Witaj,

mógłbyś napisać dokładny model? TV ma wbudowaną WiFi? Widzi sieć?

Dot.: Bravia - WiFi problem

marky29 — Sat, 29 Jun 2013 07:37:03 GMT

model tv KDL-46EX520 telewizor nie ma wbudowanego Wi-Fi i dokupilem do nie go adapter USB model UWA-BR100U UNIT adapter ten kupilem w sklepie Sony Centre. zaznaczam, ze adapter jest w dobrym stanie tzn.dziala jak nalezy poniewaz po probach niepowodzenia polaczenia sie z siecia pojechalem do owego sklepu z reklamacja.

dzis kiedy wlaczylem tv z adapterem w porcie USB sprawdzilem w ustawieniach sieci i jest sygnal, jest siec i odziwo tv sie nie wylacza ale nie moge polaczyc sie z siecia i wyskakuje info brak "polaczenia z siecia" (???)

nawet wgranie nowego oprogramowania nie pomoglo, ktore mi przeslalo Sony...

tak czy inaczej dzwonilem po raz kolejny do Sony i ma przyjechac serwis ale to dopiero po weekendzie 😕

Dot.: Bravia - WiFi problem

Mylagos — Sat, 29 Jun 2013 13:15:58 GMT

Opiszę jak ja u siebie łączę się z siecią Wi-Fi - osobiście odradzam automatyczne wyszukiwanie bo może to nie zawsze zadziałać ( zaznaczam że mam W905 więc menu może się trochę różnić)

Tak więc najpierw wchodzę w "Ustawienia sieci". Tam wybieram "Konfiguruj połączenie sieciowe" -> "Własny" -> Ustawienia sieci bezprzewodowej" -> "Wyszukaj" -> ( Telewizor wyszukuje dostępne sieci Wi-Fi - wykrywa moją) -> wybieram moje Wi-Fi z listy -> wyskakuje mi aby wpisać klucz WPA ( tutaj zależy czy masz włączone szyfrowanie i jakie to szyfrowanie masz) -> wprowadzam hasło -> dalej jest możliwość ustawienia adresu IP ( jeżeli router ma włączone DHCP to można wybrać automat. inaczej trzeba sprawdzić jaki zakres IP udostępnia router i wpisać odpowiednie wolne IP ręcznie) -> Jest pytanie o proxy - moim zdaniem nie ma większej potrzeby korzystać z niej -> zatwierdzam -> I TV łączy się z siecią.

Dot.: Bravia - WiFi problem

Zimny_ — Mon, 01 Jul 2013 13:06:34 GMT

Coś zmieniło mi się z widokiem listy postów. Myślałem, że odpisuję innej osobie..

W Twoim przypadku wygląda na jakąś usterkę. Po włożeniu adaptera telewizor nie powinien się restartować. Telewizor powinien wykryć adapter i konfiguracja połączenia z siecią powinna być bez dodatkowych restartów. Sam proces połączenia jest bardzo prosty i raczej intuicyjny.

Natomiast brak widoczności sieci może być wywołany zakłóceniami na danej częstotliwości, bądź zbyt dużą odległością - niewystarczającym zasięgiem routera.

Daj znać proszę po wizycie serwisu, co ustalili.

Dot.: Bravia - WiFi problem

stubbs. — Thu, 18 Jul 2013 14:34:32 GMT

Jeśli nie jest to sprawa dla serwisu to poniższy film powinien Ci pomóc w podłączeniu adaptera i zarejestrowaniu urządzenia w sieci:

https://www.youtube.com/watch?v=wr6Ld2e2axY

Trzymam kciuki za cierpliwość w konfiguracji.

Dot.: Bravia - WiFi problem

marky29 — Sat, 20 Jul 2013 21:30:47 GMT

po dlugim czasie jestem...

dziekuje koledze Mylagos a takze Zimny i Stubbs za wszelka pomoc i podpowiedzi.

przypomne tylko, ze kiedy wlozylem adapter do portu USB wszystko bylo ok, tzn. telewizor polaczyl sie z siecia bezprzewodowo i przez jakas godzine moglem z tego korzystac po czym pojawila sie informacja "brak polaczenia z siecia"....po czasie telewizor zaczal sie wyl/wlacz kiedy powtornie wyciagnalem adapter z portu i wlozylem go z powrotem a czasem bywalo tak, ze tv "nie widzial" adaptera (wtedy tv nie wylaczal sie)...

do sedna sprawy - przybyl pan serwisant i po ogladnieciu sprawy stwierdzil, ze albo adapter albo plyta glowna do wymiany. adapter zabral do sprawdzenia okazalo sie, ze jest dobry. wiec pozostaje wymiana plyty glownej...nie opisuje szczegolow poniewaz nie bylem obecny kiedy byl pan z serwisu a byl po raz drugi dzis wieczorem.... kolejna jego wizyta to wymiana tejze plyty glownej i mysle, ze to pomoze.

jesli nie na pewno znowu sie odezwe ale wolalbym juz nie.... pozdrawiam

Dot.: Bravia - WiFi problem

Zimny_ — Mon, 29 Jul 2013 14:39:48 GMT

I po wymianie płyty wszystko działa? Wymiana odbyła sie w domu?

Dot.: Bravia - WiFi problem

marky29 — Sat, 15 Feb 2014 05:36:45 GMT

witam

otoz wymiana plyty glownej nie byla konieczna. kiedy przyjechal drugi serwisant i ja wymienil polaczenia z routerem nadal nie bylo...zadzwonil do poprzedniego pana ktory u mnie byl i zapytal go czy na pewno sprawdzil adapter USB ten mu odpowiedzial, ze nie...(!)
wymienil wiec adapter na inny i juz wszystko gra
cala naprawa odbywala sie w domu.
dziekuje wszystkim za pomoc
pozdrawiam