temat Re: Problemy z pilotem 52Z5500 w Smart TV

Problemy z pilotem 52Z5500

monster007 — Mon, 19 Nov 2012 14:41:41 GMT

Po włączeniu tv mam małe problemy z pilotem.Tzn nie reaguje o drazu,nie da się ściszyc ani nic, gdy coś przyciskam świeci się przycisk "tv" w górnej części pilota ,tam gdzie też wybieramy między dvd,amp.Nie wiem czy to jest jakaś funkcja oszczędzania energii ale przez około 3 min nie reaguje

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

Zimny_ — Mon, 19 Nov 2012 14:41:41 GMT

Czyli pilot jest w trybie TV, baterie są ok, ale nie poza włączeniem nie reaguje przez 3min? Spróbuj zresetować ustawienia w telewizorze. Jeśli nie pomoże, to albo czujnik jest uszkodzony, albo jakieś urządzenie znajdujące się w pobliżu zakłóca sygnał. Wtedy proponuję kontakt z serwisem. Serwis przyjedzie i zbada sprawę. Jeśli jest to jakaś prosta naprawa to wykonają ją na miejscu, bez zabierania telewizora do serwisu.

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

monster007 — Mon, 19 Nov 2012 14:41:42 GMT

nic nie zasłania sygnału ani czujnika. Gdy tv się włącza, jest już obraz pilot wciąż nie działa,a ja chce np zmienic na inne av i o drazu się nie da

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

Zimny_ — Mon, 19 Nov 2012 14:41:42 GMT

Nie chodzi o zasłanianie czujnika, a o zakłócanie. Może być w pobliżu jakieś urządzenie które zakłóca podczerwień.
Wcześniej pisałeś, że aż 3 min nie działa. Od razu po uruchomieniu telewizora nie da się zmienić np. wyjść AV. Zanim uruchomi się telewizor to trwa to parę sekund - ale nie 3 minuty. Jeśli tak jest faktycznie, to wezwij serwis. Możesz jeszcze wejść w MENU->Ustawienia i tam włącz opcje "szybki start" i zobaczyć różnicę.

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

strzelba — Mon, 19 Nov 2012 14:41:43 GMT

Mam ten sam problem, tyle że z telewizorem 46Z4500. Po włączeniu odbiornika z "pilota" przez jakiś czas tv nie reaguje na jakiekolwiek wysyłane komendy. Wymieniłem baterię w pilocie i dalej to samo. Próbowałem nawet pilota od starszego TV SONY, (kompatybilny) i nim też przez pierwsze minuty nic nie mogę zrobić. Ale już po chwili wszystko wraca do normy. Oba piloty działają na Z-ce.... do następnego wyłączenia tv. Żadnych źródeł zakłóceń podczerwieni w pokoju raczej nie mam. Poza tym dziwne by było, gdyby zakłócenia zewnętrzne występowały właśnie wtedy gdy włączam TV i trwały tylko przez parę minut a później zanikały. Myślę, że to coś nie tak z tymi telewizorami a nie z pilotami.

P.S.
Gdyby ktoś wpadł na pomysł rady typu:
1) wyciągnij TV lub pilota z opakowania, albo
2) skieruj pilota w kierunku TV czerwonym okienkiem, albo
3) ściągnij z telewizora babciną haftowaną serwetę...
niech sobie daruje. Już to zrobiłem.
Pozdrawiam. Tomek

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

Ravi----- — Mon, 19 Nov 2012 14:41:52 GMT

Zawsze jest i taka możliwość, telewizor jest jeszcze na gwarancji? Jeśli tak to zamówić przyjazd serwisanta, nie ma sensu się męczyć, jeżeli będzie to jakaś drobnostka to zawsze jest szansa, że naprawi to na miejscu.

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

Zimny_ — Mon, 19 Nov 2012 14:41:53 GMT

Dokładnie tak, wezwać serwis. Nawet jeśli telewizor nie jest na gwarancji, to wymiana czujnika nie kosztuje dużo i trwa szybko.

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

strzelba — Mon, 19 Nov 2012 14:41:53 GMT

Chyba znalazłem rozwiązanie. Pomogła funkcja "zerowanie wszystkiego". Co prawda ponowne ustawienie wszystkich opcji trochę trwało, ale przynajmniej tv reaguje na pilota. Nie zmienia to jednak faktu, że taka sytuacja w topowym sprzęcie nie powinna mieć miejsca. Pzd.

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

Zimny_ — Mon, 19 Nov 2012 14:41:54 GMT

No to dziwne. Nie ma żadnej funkcji w telewizorze, odpowiadającej za działanie pilota. Widocznie, coś musiało się kłócić, albo blokować. Widzisz, zgadzam się, w takim sprzęcie nie powinno się tak dziać. Jest to bardzo irytujące, szczególnie jak coś kosztuje nie mało. Ale z drugiej strony jak bardziej się w to zagłębisz, to zdasz sobie sprawę, że przy tak skomplikowanej elektronice mogą dziać się dziwne rzeczy. Oby było ich jak najmniej...

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

monster007 — Mon, 19 Nov 2012 14:41:54 GMT

Przywróciłem ustawienia fabryczne i pilot działa odrazu po włączeniu.Jest także taka opcja kiedy tv ma się szybko włanczac i o których godzinach sobie wybieramy. Wiążę się to oczywiście wtedy z większym poborem prądu

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

Zimny_ — Mon, 19 Nov 2012 14:41:55 GMT

Dokładnie tak. Wgłębiając się w zużycie prądu, to pozostawienie włączonej listwy, do której jest podłączone dvd, dekoder satelitarny, telewizor, kino domowe - to już dużo większe zużycie prądu. Mając dekoder z twardym dyskiem (PVR), część elektroniki działa cały czas - a zużycie prądu jest dosyć duże.
Więc najlepiej,jak nie oglądamy przez dłuższy czas telewizji, najlepiej wyłączyć listwę zasilającą.

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

oldguest — Mon, 19 Nov 2012 14:41:56 GMT

Zimny napisał(a):

Mając dekoder z twardym dyskiem (PVR), część elektroniki działa cały czas - a zużycie prądu jest dosyć duże.

Ten dekoder pobiera około 20-30W wyłączony. Podejrzewam że cała reszta nie pobiera więcej jak 2-5W. Obserwacje są poprawne wyłączać listwę z urządzeniami można ale to forum Sony i to nie wina Sony że dekodery (a w szczególność te z dyskiem i VOD) pobierają znaczne ilości prądu jak są wyłączone.

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

Zimny_ — Mon, 19 Nov 2012 14:41:57 GMT

Inne urządzenia wykorzystują prąd np. w celu podtrzymania elektroniki, aby szybciej się uruchomić (np. Bravia przy włączonej opcji szybkiego startu), czas czuwania, itp - ale to działa przez stosunkowo krótki czas i zużywa minimalną ilość energii. Dekodery PVR z funkcją VOD podtrzymują część systemu odpowiadającą za działanie twardego dysku i usługi VOD. Jeśli ktoś ma podłączony taki dekoder tylko pod jeden konwerter (czy antenę satelitarną), to ten czas ściągania jest dłuższy, dekoder ściąga wszystko dużej - ja tak mam....

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

monster007 — Mon, 19 Nov 2012 14:41:57 GMT

I problem z pilotem znowu się pojawia, nawet w godzinach wieczornych gdzie mam ustawione na szybki start.Może to jest związane z oszczędzaniem energii, mam ustawione na intensywne.

Tak poza tmt to mam dekoder pvr z cyfry i wyłączam go ale tylko pilotem,normalnie by dysk cały czas chodził i też się włącza ze 2 min

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

Zimny_ — Mon, 19 Nov 2012 14:41:58 GMT

monster007 - nie męcz się więcej, tylko zgłoś na serwis. Jak mają termin (a zapewne mają), to Ci to na dniach zrobią i będziesz miał spokój na święta.

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

strzelba — Mon, 19 Nov 2012 14:41:58 GMT

...a jak się wezwie serwis to wtedy sprzęt działa w najlepsze. Się wtedy "na głupa" wychodzi dopiero.

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

Ravi----- — Mon, 19 Nov 2012 14:41:59 GMT

To już jest wtedy złośliwość rzeczy martwych, ale na dobrą sprawę jak dobrze się opisze usterkę to serwisanci będą wiedzieć na co ewentualnie zwrócić uwagę. Lepsza taka opcja niż się męczyć i denerwować na telewizor, podejrzewam, że odbiera to dużą część frajdy z urządzenia. Tym bardziej, że jak wspomniał Zimny zbliżają się święta i ogląda się wtedy zazwyczaj dużo...

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

Zimny_ — Mon, 19 Nov 2012 14:41:59 GMT

strzelba napisał(a):

...a jak się wezwie serwis to wtedy sprzęt działa w najlepsze. Się wtedy "na głupa" wychodzi dopiero.

Strzelba, to Tobie przysługuje gwarancja i nie obawiaj się co się stanie, jak wszystko będzie dobrze. Po pierwsze, są różne usterki i są i takie które mają prawo raz ujawniać się, a innym razem nie. Po drugie, to i tak nie znasz serwisantów, nie są Twoimi znajomymi, pewnie już nigdy ich nie zobaczysz. Więc po co się obawiać jak ktoś to przyjmie? Jak ciągle coś się dzieje, to w konsekwencji zamiast z przyjemnością usiąść przed TV, to pewnie przy pojawieniu usterki wkurzasz się i zamiast relaksu masz podniesione ciśnienie. Nie raz ludzie pisali na forum, tak samo mój znajomy miał doświadczenie z serwisem Sony i wszyscy wyrażają pozytywną opinię.
Nie przejmuj się, tylko dzwoń.

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

strzelba — Mon, 19 Nov 2012 14:42:00 GMT

Masz całkowitą rację Zimny, serwis jest po to aby każdą usterkę w ramach gwarancji usunął.
W tamtym poście to tylko taki żarcik był. Jak wcześniej pisałem udało mi się usunąć problem poprzez przywrócenie wszystkich ustawień do "fabrycznych" za pomocą funkcji "zerowanie wszystkiego". Gdyby się nie udało już dawno wisiałbym na telefonie do serwisu i oporów żadnych bym nie miał. Po zresetowaniu, poustawiałem TV jak mi pasuje i wszystko działa poprawnie do dziś.

W ogóle myślę, że Z to bardzo dobry telewizor jest. Wypróbowałem w nim już chyba wszystko, od DLNA po DVB-T. Wszystko działa bez zarzutów. Tylko Media Port to dla mnie terra incognita (bo nie mam co podłączyć).

P.S.
Na różnych forach znaleźć można dziesiątki postów różnych maniaków, którzy to
z byle "g" zaraz do serwisu lecą. Wymyślają teorie spiskowe, włażą w menu serwisowe, do Japonii się wybierają, żeby komuś dać w mordę.... a okazuje się że wtyczka źle włożona.

Pozdrawiam wszystkich. Tomek S.

Re: Problemy z pilotem 52Z5500

Zimny_ — Mon, 19 Nov 2012 14:42:07 GMT

No to nabrałeś mnie na ten żarcik
A tak szczerze, również zgadzam się z Tobą. Miałem teraz przed świętami zmieniać telewizor na najprawdopodobniej Z5500, tylko 46". Tylko mam W4500, jestem z niego bardzo zadowolony. Owszem brakuje mi np. DLNA i filmów, ale w kwietniu-maju pewnie wejdą nowe modele. Czytałem na jakimś zagranicznym portalu, że ma być sporo nowych funkcji, jeszcze lepsza elektronika, co za tym idzie lepszy obraz itp. Więc chyba się wstrzymam... A może trafi się jakaś większa promocja po świętach
Co do zerowania wszystkiego, nawet nie zdajesz sobie sprawy, jakie czasami problemy potrafi to rozwiązać. Można się porządnie zdziwić...