Thema "Sony Pictures Core - Registration not available" in Android TV

Sony Pictures Core - Registration not available

Kazusa — Sat, 27 Jun 2026 13:34:24 GMT

I have a new BRAVIA 5. I tried to sign in to the Sony Pictures Core program using the email address associated with my Sony account.

I keep getting the following message:

Sign-in error.
An error occurred while signing in. Please make sure your email and password are correct.
CORE | 223 | 40103 (translated)

The login credentials are correct; I've used them to log in to my account here as well. The device is registered (via the TV).

What's going wrong here? The TV is connected via LAN, so it's not a bad Wi-Fi connection. I was able to activate other apps without any problems.

Betreff: Sony Pictures Core - Registration not available

MazeRunner — Fri, 10 Jul 2026 08:51:01 GMT

Wie bist du hier bei Sony angemeldet? Direkt mit Email-Adresse und Passwort oder bist du über Google angemeldet? Ich habe nämlich ein ähnliches Problem: Ich bin auf meinem Sony account auch via Google registriert und wollte bei mir die Bravia Connect App auf dem Handy installieren. Leider bietet diese App keine Anmeldung via Google an und bei einem Versuch via gmail Adresse und Passwort kommt dieselbe Fehlermeldung wie bei dir. Nachdem mir der Sony Smart Assistant nicht helfen konnte ist der Fall jetzt beim Sony Support hängig. Ich warte noch auf eine Antowrt. Vielleicht ist der Fall bei dir ähnlich gelagert.

Betreff: Sony Pictures Core - Registration not available

Kazusa — Fri, 10 Jul 2026 09:19:20 GMT

Für Logins benutze ich keine Drittanbieter, ausschließlich eigene E-Mail-Adressen mit eigenen Domains. Nur dadurch kann ich sicherstellen, dass alles in meinem Umfeld bleibt. Interessant zu lesen, dass beides mit gleicher Fehlermeldung behandelt wird. Eigene Accounts mit Datenschutz auf europäischen Servern, wie auch kostenlose E-Mail-Anbieter in den USA. Das erleichtert die Fehlersuche vermutlich nicht.

Der Sony-Support hat meine Anfrage nicht beantwortet. Falls du eine Antwort erhältst, würde ich mich über eine Rückmeldung hier freuen.

Betreff: Sony Pictures Core - Registration not available

MazeRunner — Mon, 13 Jul 2026 10:35:45 GMT

Antwort von Sony bekam ich nach jeweilen 24 - 36 Std. Die Vorschläge haben mir jedoch nicht geholfen. Die Aenderungen der Sicherheitseinstellungen (email-Adresse und Passwort) sind bei Anmeldung via Google nicht möglich, bzw. erscheinen gar nicht. Ich habe deshalb auf gut Glück mein Sony account gelöscht und nochmals neu erfasst, diesmal direkt und nicht mehr via Google. Sony sollte die Anmeldungsmöglichkeiten via Socialmedia (Google, FB etc.) nicht mehr anbieten. Man hat nur Aerger damit, vorallem da Sony diese Anmeldungsmöglichkeit nicht auf allen Ebenen bzw. Apps anbietet.

Betreff: Sony Pictures Core - Registration not available

Kazusa — Mon, 13 Jul 2026 12:21:05 GMT

Mmhhh, schade. Wenn eine Anmeldung nicht möglich ist – European clients sind anscheinend nicht 'interessant' genug, muss man halt auf Sony Pictures Core verzichten. Es gibt Alternativen, daher kein Problem.

Vielen Dank für die Rückmeldung.