Ноутбук Vaio: перестал работать сенсорный экран

offseason — Wed, 23 Dec 2015 08:33:48 GMT

Ноутбук SONY VAIO

Модель: SVF1521K2RW

ОС: Windows 8.1 / Windows 10

Проблема следующая.

Летом ноутбук находился на даче без интернета, соответственно, не получал обновления.

27 октября он был возвращён в цивилизацию, где Microsoft захотела поставить на него все обновления за все периоды. Что именно она ставила, сказать не смогу - все обновления за почти полугодовой период.

В это время была уже год и более установлена OS Windows 8.1.

После установки какого-то критического обновления сенсорный экран перестал на что-либо реагировать. В свойствах системы появилась надпись "Перо и сенсорный ввод не поддерживаются", в Панели управления соответствующий раздел исчез, в Диспетчере устройств ничего похожего на Touch Screen не было найдено.

* Так выглядит диспетчер устройств:

1) в обычном режиме

2) в режиме "Показать скрытые устройства" (куча разных устройств - это всё перо от графического планшета)

Пробовалась переустановка драйверов (всех - на всякий случай; тех, что по части HID и видеоадаптера - в первую очередь), восстановление системы и гуглёж аналогичных проблем. Ничего не помогает.

Знаю, что на крайний случай можно откатить к заводским настройкам, но это всё же достаточно репрессивные меры, хочется их отложить до последнего.

С этих пор сенсор ни разу не подал признаков жизни. Служба точно включена, дело точно не в статике, как решать проблему - неизвестно.

Повторюсь: в списке HID его даже не значится, ровно как и в Панели управления.

Система делает вид, что никогда на ней сенсора не стояло и не подразумевалось.

Позже OS была обновлена до Windows 10, которая работает по сей день без нареканий, разве только с обновлением сенсор не воскрес, на что была-таки призрачная надежда.

В общем, спасайте, люди добрые, делитесь ценными рекомендациями, что делать.

Re: Ноутбук Vaio: перестал работать сенсорный экран

kaktys_3431 — Wed, 23 Dec 2015 09:16:59 GMT

Как печально:

offseason В общем, спасайте, люди добрые, делитесь ценными рекомендациями, что делать.:smileyshocked:

offseason После установки какого-то критического обновления сенсорный экран перестал на что-либо реагировать.

Удалите все критические обновления

И копайте сюда: :smileyarrow:панель управления>администрирование>службы:smileycat:

тема Ноутбук Vaio: перестал работать сенсорный экран в ПК и Аксессуары

Ноутбук Vaio: перестал работать сенсорный экран

Re: Ноутбук Vaio: перестал работать сенсорный экран