тема BSOD в SVP11 из-за syntp.sys в ПК и Аксессуары

BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

akelesy — Fri, 09 Jan 2015 22:14:57 GMT

Кто-нить сталкивался с тем, что после выхода из режима гибернации система уходит в BSOD, а в качестве причины указывается syntp.sys (это драйвер от тач-панели synaptics)? Как обычно Сони "мнговенно" обновляют драйверы, а на сайте Сайнаптикса драйверов от тач-панели и в помине нет?

Сталкивался с таким решением по удалению драйвера через Рево и переустановке, но мне не помогло. Может, кто-то знает другое решение?

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

varpetyan — Sat, 10 Jan 2015 09:19:42 GMT

Просто попробуйте удалить драйвер из диспетчера устройств и переустановить отсюда http://esupport.sony.com/US/p/model-home.pl?mdl=SVP11213CXB&LOC=3#/downloadTab

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

akelesy — Sun, 11 Jan 2015 15:02:42 GMT

Первое, что сделал (только драйверы с европейского сектора) - не работает.

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

ActuatedDrake — Mon, 12 Jan 2015 10:30:26 GMT

Привет, коллега @akelesy

Исходя из описания проблемы, я делаю вывод о том, что в режиме сеанса пользователя и при выходе из режима Сон у вас BSOD не появлялся/появляется.

И если это верно, то смысла в переустановке драйвера я не вижу ни какого.

Я бы начал с полной проверки системного диска (поскольку вам должно быть известно отличие режима Сон от режима Гибернация) и в зависимости от результаов проверки можно было бы делать дальнейшие предположения.

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

akelesy — Mon, 12 Jan 2015 10:48:51 GMT

Всё верно, ошибка возникает только при выходе из режима гибернации. Сообщение бсода IRQL_NOT_LESS_EQUAL (syntp.sys)

Что имеется ввиду под полной проверкой системного диска?

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

ActuatedDrake — Mon, 12 Jan 2015 11:06:39 GMT

Локальный диск (С: )--ПКМ---Свойства--Сервис--Выполнить проверку. В открывшемся окне выставить оба флага в чекбоксах--ОК. Принять предложение планировщика. Проверка начнется после перезагрузки системы пользователем.

Внимательно следить за сообщениями по этапам проверки. Если будут значимые сообщения о дефектах и результатах исправлений, то записать или сфотографировать

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

akelesy — Mon, 12 Jan 2015 11:20:48 GMT

Предлагается сделать проверку диска на наличие ошибок файловой системы?!

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

Rattus72 — Mon, 12 Jan 2015 11:29:35 GMT

Полную проверку с тестом поверхности диска. Процедура долгая, но при таких проявлениях имеет смысл.

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

ActuatedDrake — Mon, 12 Jan 2015 11:31:12 GMT

Именно. Полную проверку ф.системы и физического состояния секторов

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

akelesy — Mon, 12 Jan 2015 11:34:12 GMT

Не, господа, совсем не то - там SSD:) Кроме того, уверенности ради сделал проверку диска - всё в порядке.

Продолжаю подозревать драйвер. На буржуйских форумах звучало, что проблема возникает после изменения дефолтных установок тач-панели, но внятных решений не было.

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

ActuatedDrake — Mon, 12 Jan 2015 11:45:41 GMT

Тогда уже важна история вопроса. После каких событий это началось.

Под событиями следует понимать:

Установку системных обновлений, приложений, обновлений прилож. и т.д.

"Работу" в WEB-браузере, в процессе которой возникали какие то странные/не_обычные действия

Отклонения, появившиеся в работе ОС и/или приложений

ну и т.д....

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

ActuatedDrake — Mon, 12 Jan 2015 12:07:19 GMT

И как-то странно прозвучала вот твоя эта фраза:

akelesy написано:

Не, господа, совсем не то - там SSD:)

А ты, что думаешь, что с точки зрения организации файловой системы на диске SSD есть отличия от HDD?.

Отличия есть, но с точки зрения взаимодейстивия ОСи в таких областях как дефрагментация, SuperFetch, ReadyBoost

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

Rattus72 — Mon, 12 Jan 2015 12:14:51 GMT

И не только организации. Отказ ячеек флэш-пямяти тоже никто не отменял. Причём при проверке контроллером (запись и тут же считывание) ячейка может прикидываться работающей. А вот при хранении в течение некоторого времени уже начинаются проблемы. Правда, я не могу сказать, насколько адекватны программные средства контроля состояния SSD-дисков, никогда не сталкивался с этим с практической точки зрения.

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

ActuatedDrake — Mon, 12 Jan 2015 12:29:12 GMT

И вот именно по этим причинам и следовало бы уделить, для начала, самое серьезное внимание диагностике системного диска. Я бы и на сайте производителя поискал.. Наверняка есть фирменная утилита диагностистики, рекомендации или ссылка/и на других разработчиков.

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

akelesy — Mon, 12 Jan 2015 13:42:11 GMT

Чтоб закрыть вопрос с жёстким диском: SSD в этом ноуте проверяется предустановленной утилитой Интела, и тест проблем не выявил.

Нашёл в диспетчере устройств неизвестное, оказалось, что это какой-то драйвер от Intel Smart Connect Technology, установил драйвер от него с сайта интела (винда проглотила), но болтаются ещё.

Думаю, что проще переустановлю систему.

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

ActuatedDrake — Mon, 12 Jan 2015 14:11:52 GMT

В связи с изо, которое ты вложил, вопрос:

А не ставил ли ты какое-либо прилож./утилиту , которая позволяет использовать твой ноут в качестве сервера доступа в СЕТЬ для клиентских устройств?

Переустановить то всегда успеешь.

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

akelesy — Tue, 13 Jan 2015 07:42:18 GMT

Нет.

На других форумах тоже не нашёл внятного решения, как и причины. Переустановил систему и обновил до 8.1, никакого непонятного оборудования в диспетчере устройств на моём ноуте пока нет. Посмотрим, как будет дальше. Но насколько я понмю, эту проблему наблюдал очень давно.

Будут новости - отпишусь:)

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

akelesy — Wed, 14 Jan 2015 21:52:45 GMT

Переустановка системы тоже не помогла. Опять БСОД при выходе из сна:(.

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

ActuatedDrake — Thu, 15 Jan 2015 08:49:50 GMT

Ну что же, теперь, после переустаноки многие варианты отпали сами собой.

Есть у меня подозрение, что по-тихоньку "дохнет" батарея - и при выходе из гибернации (пиковая нагрузка на батарею) она просто "не тянет".

Но это только подозрение, и его легко проверить:

При подключеном адаптере питания, переводишь машину в гибернацию, затем выводишь...

Что наблюдаешь в перископ?

Если опять BSOD? - то это наихудший вариант. Проблема аппаратная.

Re: BSOD в SVP11 из-за syntp.sys

akelesy — Thu, 15 Jan 2015 09:06:33 GMT

Ноуту меньше года отроду, Центр управления ВАЙО показывает состояние батареи "хорошее", кроме того, часто использую с внешним штатным аккумулятором, БСОДнезависимо от этого возникает.

Такую проблему обсуждали на форумах Леново и Делла, но из решений работало только установка дефолтных значений для тач-панели. Думаю, что корень зла в драйверах.