тема Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер в ПК и Аксессуары

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

Nikitak96 — Sat, 10 Dec 2011 16:31:53 GMT

Компьютер VPCF13S8R

Внезапно выключается экран монитора и перезагружается компьютер.

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

klopio — Sat, 10 Dec 2011 20:25:11 GMT

Добрый вечер.

Не плохо бы для начала описать после каких действий происходит это перегружение.Так же можно посмотреть просмотр событий ,журнал windows в управлении компьютером .,там обязательно будет укахана ошибка почему это происходит.

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

ActuatedDrake — Sun, 11 Dec 2011 08:24:38 GMT

Во-первых, внимательно прочитайте мои вопросы в вашей (брошенной вами, к сожалению это довольно типично для многих новичков на этом форуме) темы.

https://www.sony.ru/discussions/thread/141382

То, что происходит с вашим ноутом на данном этапе можно предварительно диагностировать как:

критический сбой вызываемый разгоном видеокарты нелицензионной игрой/программой

1. Установлены ли на ПК нелицензионные игры?

2. Какая игра (предполагаю что это именно игра) вызывает данный сбой?

3. Какая защита стоит на ПК кроме защиты ОС?

Если вы хотите получать, возможно, более-менее реальную помощь, вам придется научить себя (научиться) описывать более детально то, что происходит в вашем устройстве, и/или, для начала хотя бы, отвечать на задаваемые вам вопросы.

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

Nikitak96 — Sun, 11 Dec 2011 10:39:09 GMT

У меня компьютере стояла GTA 4 -левая.

Я её удалил, реестр подчистил.

На компьютере стот Norton 360.

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

Nikitak96 — Sun, 11 Dec 2011 10:54:02 GMT

Описание

Ошибка при работе с видеоустройствами привела к некорректной работе Windows.

Сигнатура проблемы

Имя проблемного события: LiveKernelEvent

Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.3

Код языка: 1049

Дополнительные сведения о проблеме

BCCode: 117

BCP1: FFFFFA8009C26010

BCP2: FFFFF8800F587144

BCP3: 0000000000000000

BCP4: 0000000000000000

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 768_1

Код черпака: X64_0x117_Tdr:2_IMAGE_nvlddmkm.sys

Информация сервера: d3442414-0530-4893-9483-a327ad07cc50

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

ActuatedDrake — Sun, 11 Dec 2011 12:38:36 GMT

Подозрения по поводу видеокарты подтвердились.

1. Уточните как чистили реестр: с помощью какой (?) то утилиты или "собственноручно"?

2. Помнится, вы сообщали ранее о том, что сами отключали "ненужные" (с вашей точки зрения) процессы. Что именно отключали?

3. Какая версия Нортон 360 стоит?

4. При работе какого(-их) приложений возникает сбой?

После того как вы сообщите в тему ответы на эти вопросы, рекомендую сделать следующее - для начала:

a).В меню «Пуск», нажмите «Все программы», нажмите на папке «Стандартные», нажмите правой кнопкой мыши (ПКН) по надписи «Командная строка», выберите «Запуск от имени администратора», разрешите программе внести изменения на компьютере.

b).Введите или скопируйте и вставьте, если знаете как, в командную строку команду:

sfc /scannow

Нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Система сообщит о начале проверки целостности системных файлов, а также отобразит ход выполнения в процентах.

c).Сообщите результаты.

Проверьте, устранилась ли проблема.

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

Nikitak96 — Sun, 11 Dec 2011 14:40:00 GMT

Реестр я чистил при помощи Reg Organizer и Registry Life.

Norton у меня версии 5.1.

Процессы я оключал Нокиа, Эверноут, Медиа Геллари и ещё пару ненужных автозапусков.(Точно не помню)

Сбой возникает сам по себе и даже, когда меня нет у компьютера. От программ не зависит, но вчера я работал в ворде и он отрубился.

Результаты сканирования-нарушений целостности не обнаружено.

Да я как вы говори продолжил тему с зависанием мыши, пока проблем нет.(Я переустановил драйвер)(Вашу прогу тоже скачал, но пока слава богу не понадобилась). Извините за задержку, очень мало времени было. А тут проблема посерьёзнее нарисовалась(экран гаснет).

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

ActuatedDrake — Sun, 11 Dec 2011 15:52:32 GMT

1. Есть опыт работы с Журналом Событий?

2. Запустите полное сканирование системы в Нортон, можно и в Custom Mode (Выбор пользователя, точно не знаю - пользуюсь англ. версией?) , тогда исключите Резервирование, Дефрагментацию, Оптимизацию дисков - только полное сканирование системы на "зловреды". (1,5-2 часа, не используйте в это время ПК для экономии времени). Что либо было обнаружено?

3. Затем запустите в Нортон утилиту "Чистка реестра" и следите за последним этапом - целостность файловой системы. Просмотрите результат по ссылке Details (Подробности). Кстати имейте в виду на будущее, что соответсвующие сервисы VAIO Care и Norton, отслеживающие в фоновом режиме события связанные с внесением/изменением записей в Реестре, могут конфликтовать с выше упомянутыми утилитами для чистки реестра.

Перезагрузитесь. Проблема осталась?

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

Nikitak96 — Wed, 14 Dec 2011 10:43:38 GMT

Резултаты вывешу чуть позже(сканирую в данный момент).

А вот вы говорили, что мои утилиты плохо работают с нортон. Вы можите подсказать что-то от себя.

Просто мне нужн иногда чистить реестр вручную. А то там остаются записи об удалённых программах.

Автоматически они не удаляются.

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

Nikitak96 — Wed, 14 Dec 2011 12:02:27 GMT

Опыта работы с журналом нет.

Результаты 34 cookies и 3 трояна(трояны свежие, только 3 дня назад эту папку скачал).

Реестр почистил 315 исправлений.

Пока экран не отключался. Если повторится проблема, я сообщу.

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

klopio — Wed, 14 Dec 2011 12:32:17 GMT

RegOrganizer хорошая программа чистит отлично.Он просто указал ,что могут конфликтовать с данной программой ,надо просто быть осторожней с ней в работе .Для удаления есть более простые и мощные программы бесплатные при том ,после удаления не оставляют ничего,в том числе и в реестре,на пример Revo Uninsraller .

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

ActuatedDrake — Wed, 14 Dec 2011 16:03:14 GMT

Nikitak96 wrote:

Опыта работы с журналом нет.

Результаты 34 cookies и 3 трояна(трояны свежие, только 3 дня назад эту папку скачал).

Реестр почистил 315 исправлений.

Пока экран не отключался. Если повторится проблема, я сообщу.

1. Пока похоже можно обойтись без Журнала событий, но предварительно почитать о нем рекомендую. Эта информация никогда не будет лишней.

2. В Нортон 360.5 своя утилита чистки реестра - ей и пользуйтесь. Уж поверьте на слово, она работает лучше большинства утилит такого рода, и уж тем более бесплатных. Кстати Symantec (поглотивший в свое время компанию Norton) является общепризнаным лидером по разработке утилит по обслуживанию системы.

Что касается чистки "вручную" то, если я вас правильно понял, для этого есть regedit в составе ОС. Желательно только знать, что и где и как чистить (почти что, где когда :smileyconfused:, только последсвия могут быть посерьезнее). Как работают упомянутые вами и программы (может они позволяют чистить в т.ч. и вручную) я просто не знаю. Мне, повторюсь, вполне хватает вышеупомянутого. Кстати в VAIO Care тоже встроена утилита чистки и дефрагметации реестра от достаточно известного производителя.

3. Давайте раз в неделю (выставлено по умолчанию) Нортону полностью отсканировать ваш ПК в режиме "простоя" (Idle Full System Scan). Для этого просто оставляйте его включенным и занимайтесь чем то другим 1.5-2 часа. Если экран погаснет - не нажимайте клавиши и не трогайте мышь, следите за индикатором обращения к HDD - когда сканирование закончится обращения станут редкими и "импульсными" - значит сканир. закончено - нажмите любую клавишу - экран вкл.. Думаю, что все это, в основном, должно быть вам известно, но уж пишу на всякий случай...Кстати, думаю что вопросы по Нортон мало здесь кому интересны, так что, если что, то можно написать мне в местную почту

Если скачиваете что-либо сразу проверяйте файл(файлы), папки, архивы и т.д. - ПКН по файлу и в подменю - Нортон.Варианты сканирования. Файлы .ехе, и подобные сканируюся по умолчанию авто.

4. И последнее, но не менее важное: хотите жить более-менее спокойно не пользуйтесь "взломанным" софтом, его время уходит в прошлое, - в итоге, получится все равно "себе дороже"

К сожалению, думаю что ставить точку в вашей "истории" рановато: троянцы и тем более "следящие" куки не приводят к аварийному завершению, насколько мне известно - у них другие задачи. Так что наблюдайте. Буду рад, если ошибаюсь.

Успехов

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

Nikitak96 — Wed, 14 Dec 2011 18:08:35 GMT

Спасибо.

Я вот слышал о браке видео карт на ноутбуках сони. Правда там некоторые серии.

Говорят меняют бесплатно.

Как думаете не надо мне обратиться в сервис или это всё-таки можно решить самим?

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

ActuatedDrake — Thu, 15 Dec 2011 08:00:09 GMT

Nikitak96 wrote:

...Я вот слышал о браке видео карт на ноутбуках сони. Правда там некоторые серии.

Говорят меняют бесплатно.

Как думаете не надо мне обратиться в сервис или это всё-таки можно решить самим?

По поводу брака и серий, на сайте поддержки есть где-то информация. , как то кажется, давал ссылку. В техподдержке тоже могут ответить.

Что касается сервиса. Обратиться конечно можно. Результат? Вот в чем вопрос.

А что проблема уже опять вылезла?

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

klopio — Thu, 15 Dec 2011 09:12:44 GMT

Не, я не давал информацию о бракованных видео картах,это уж точно .Но кажется это был Aleks ,модератор.

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

-Aleks- — Thu, 15 Dec 2011 10:34:43 GMT

Такой ссылки не припоминаю:)

Поэтому лучше обратитесь в Службу Поддержки:

http://www.sony.ru/section/kontakt

С уважением, -Aleks-

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

SK-Hardwired — Fri, 16 Dec 2011 06:57:33 GMT

Обычно информация о специальных сервисных акциях публикуется прямо на странице поддержки модели, к которой акция имеет отношение.

На странице http://sony.ru/support/ru/product/VPCF13S8R_B ничего такого нет.

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

Nikitak96 — Fri, 16 Dec 2011 10:07:07 GMT

Спасибо, буду знать.

Гаснет экран монитора и перезагружается компьютер

Vitali123 — Fri, 06 Jan 2012 23:27:20 GMT

точ такая же проблема бук VGN-CR41Z/R гаснет монитор и перезагрузка.Буку 3и года. Я сносил и ставил около 5ти Оси думал там проблема. Но дело в видеодрайверах. Отключи драйвер в безопастном режиме и забудеш вылеты и качественную графику (