Webcam VAIO VGN-Z21WN

framarch73 — Sun, 07 Jul 2013 14:26:54 GMT

Bonjour

J'ai fait hier une mise à jour via Vaio Update de "NVIDIA Guard Service".

Après cette mise à jour, ma webcam ne fonctionne plus et n'est plus reconnue dans le gestionnaire de périphériques.

A l'ouverture de Windows, j'ai le message suivant "Windows doit installer le pilote logiciel de votre 5U875".

J'ai fait une recherche partout sur internet, y compris sur le site Vaio, mais pas trace de ce driver. J'ai bien des propositions de sites de mise à jour de drivers, mais j'ai déjà donné. On n'y trouve jamais ce que l'on cherche. Ce ne sont que des pompes à fric !!

Le numéro d'identification du matériel est "USB\VID_05CA&PID_18FF&REV_0100"

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Mon Vaio fonctionne sous Windows Vista Professionnel 32bits Service Pack 2.

Je ne comprends pas que Vaio lance par l'intermédiaire de son système de mise à jour une mise à jour qui perturbe le fonctionnement de l'ordinateur dont il est censé améliorer le fonctionnement.

En plus le système de restauration des données est en échec : "Echec de la restauratio, impossible de créer un fichier déjà existant (0x800700B7)"

Merci à l'avance pour votre aide

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