sujet Re: Prs-T3 non détectée par pc dans eReading

Prs-T3 non détectée par pc

KevinHem — Tue, 06 Nov 2018 09:25:18 GMT

Bonjour,

Après quelques années sans l'avoir utilisée, je voulais recommencer à lire sur ma liseuse, or elle n'est absolument pas reconnue par mon ordinateur, j'ai essayé sur un autre PC, rien du tout, elle se comporte comme si elle était branchée sur une prise secteur. J'ai Windows 7.

Merci d'avance, j'ai déjà formaté la liseuse, et essayé le reset...

Re: Prs-T3 non détectée par pc

Lorraine__A — Fri, 09 Nov 2018 16:03:27 GMT

Bonjour KevinHem,

Est-ce que le logiciel est bien à jour sur votre liseuse ? Si besoin, vous trouverez le fichier à télécharger ici : https://bit.ly/2OAlLUA .

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Prs-T3 non détectée par pc

KevinHem — Fri, 09 Nov 2018 14:28:39 GMT

Bonjour,

malheureusement le problème est plus profond, vu que même ce logiciel ne voit pas la liseuse.

Re: Prs-T3 non détectée par pc

Lorraine__A — Fri, 09 Nov 2018 16:04:24 GMT

Dans ce cas-là, KevinHem, n'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony pour obtenir de l'aide. Vous trouverez leurs coordonnées ici si besoin : https://bit.ly/23QC5Ry .

Bien cordialement,

Lorraine_A

Re: Prs-T3 non détectée par pc

KevinHem — Fri, 09 Nov 2018 17:46:59 GMT

Merci, je joint l'assistance.

Cordialement.