тема Re: HT-ST7 брак в Аудио

HT-ST7 брак

Pavel_Ekb — Sun, 04 Jan 2015 12:34:15 GMT

Не смог дозвонится до техподдержки, звонил около часа, в последний раз был на очереде 30 минут! И так никто трубку не взял.

поэтому решил написать вопрос сюда: купил через интернет магазин Sony саундбар, он оказался с браком видимо, поэтому хочу его поменять на новый точно такой же, работающий правильно!

как мне это сделать?

Re: HT-ST7 брак

igorillo — Sun, 04 Jan 2015 19:29:02 GMT

Pavel_Ekb написано:
Не смог дозвонится до техподдержки, звонил около часа, в последний раз был на очереде 30 минут! И так никто трубку не взял.
поэтому решил написать вопрос сюда: купил через интернет магазин Sony саундбар, он оказался с браком видимо, поэтому хочу его поменять на новый точно такой же, работающий правильно!
как мне это сделать?

Добро пожаловать на форум,

... отчего же таки не законтачили с Sony Store адресно:

https://store.sony.ru/contacts/ (форма обратной связи, email, юр. адрес, заказ обратного звонка и др. контактная информация)

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

Re: HT-ST7 брак

Dmitmas — Mon, 05 Jan 2015 13:53:34 GMT

Приветствую! А что не так с центром, позвольте поинтересоваться? У самого такой.

Re: HT-ST7 брак

SK-Hardwired — Mon, 05 Jan 2015 19:37:32 GMT

Если покупали в store.sony.ru, то вопрос с возвратом аппарата следует решать непосредственно по контактам этого магазина (8-800-100-76-60), даже минуя техподдержку.

Вчера, похоже, действительно было много звонков после праздников в службу поддержки, но сегодня я пробовал - дозвонился с первого раза.